供应商评价报告标准模板质量控制与供应链分析整合版.docVIP

供应商评价报告标准模板（质量控制与供应链分析整合版）

适用范围与应用情境

常规周期性评估：企业按年度/半年度对现有供应商进行综合表现复盘，优化合作策略；

新供应商准入审核：对拟合作供应商进行全面资质与能力评估，保证其满足质量与供应链稳定性要求；

供应链风险排查：针对原材料短缺、交付延迟等风险事件，对相关供应商的应急响应能力与质量管控有效性进行专项分析；

战略合作伙伴筛选：为建立长期深度合作关系的供应商，提供多维度量化评价依据。

标准化操作流程

第一步：明确评价目标与范围

确定评价周期（如年度、季度）、评价对象（核心供应商/潜在供应商）及核心目标（如质量提升、成本优化、风险控制）；

组建跨部门评价小组，成员需包含采购经理、质量工程师、供应链主管、生产负责人等，保证评价视角全面。

第二步：制定评价指标体系

结合质量控制与供应链管理核心要素，设定量化与定性相结合的评价指标，明确各指标权重（可根据行业特点调整）：

质量控制维度（权重建议40%-60%）：来料批次合格率、质量问题响应时效、质量体系认证（如ISO9001）、客诉处理满意度、持续改进措施有效性；

供应链运营维度（权重建议40%-60%）：交付准时率、订单满足率、库存周转率、供应链风险应对能力（如备货机制、物流韧性）、成本控制水平（如价格稳定性、降本协同）；

协同与发展维度（权重建议10%-20%）：技术协作能力、信息共享及时性、可持续发展表现（如环保合规、社会责任）。

第三步：数据收集与信息整理

内部数据收集：从ERP系统、质量管理系统（QMS）、供应链管理平台中提取供应商近6-12个月的历史数据（如来料合格率、交付准时率、客诉记录）；

外部信息收集：通过供应商现场审核（查看生产流程、仓储管理、质量记录）、行业口碑调研、第三方认证报告（如SGS审核）等补充信息；

供应商自评材料：要求供应商提交自评报告，包括质量改进成果、供应链优化措施、未来合作规划等。

第四步：综合评分与等级划分

量化指标评分：根据各指标达成值与目标值的对比进行打分（如来料批次合格率≥98%得10分，95%-98%得8分，＜95%得5分）；

定性指标评价：通过小组讨论对供应商的响应能力、协作态度等进行等级评定（优秀/良好/一般/较差）；

加权计算总分：各维度得分×权重后求和，总分100分，划分为四个等级：

S级（90-100分）：战略级供应商，优先合作，资源倾斜；

A级（80-89分）：优秀级供应商，稳定合作，持续优化；

B级（60-79分）：合格级供应商，限期改进，观察期管理；

C级（＜60分）：不合格供应商，启动淘汰或替换流程。

第五步：撰写评价报告与制定改进计划

报告需包含供应商基本信息、各维度评分明细、优势分析、存在问题、改进建议及后续合作策略；

针对B级及以下供应商，需制定明确的改进计划（如质量问题整改时间表、供应链流程优化方案），并跟踪验证改进效果。

核心评价模块与表格模板

一、供应商基本信息表

项目

内容

填写说明

供应商名称

全称与营业执照一致

供应商代码

企业内部唯一编码

合作年限

自首次合作起计算

主营产品/服务

核心供应品类

联系人

*经理

采购/质量接口人

联系方式

电话：-

虚拟联系方式，避免隐私泄露

质量体系认证

ISO9001、IATF16949等

附证书编号及有效期

近一年合作金额

含税总金额

二、质量控制评价指标表

评价指标

计算方式/评价标准

目标值

实际值

得分（10分制）

数据来源

来料批次合格率

（合格批次/总批次）×100%

≥98%

QMS系统记录

质量问题响应时效

从问题发生到提交8D报告的平均时长

≤24小时

质量问题台账

客诉处理满意度

客户对投诉处理结果的评分（1-10分）

≥8分

客户反馈系统

质量改进措施完成率

（按期完成改进项/总改进项）×100%

≥90%

改进计划跟踪表

持续改进主动性

主动提出质量优化建议的次数/年

≥2次

供应商自评报告

三、供应链运营分析表

评价指标

计算方式/评价标准

目标值

实际值

得分（10分制）

数据来源

交付准时率

（准时交付批次数/总交付批次数）×100%

≥95%

ERP系统

订单满足率

（实际交付数量/订单需求数量）×100%

≥90%

采购订单记录

库存周转率

年销售成本/平均库存价值

行业均值

供应链管理平台

供应链风险应对能力

突发事件（如物流中断）下恢复供应的平均时长

≤72小时

风险事件记录

成本控制水平

同类产品价格波动率（较市场均价）

±2%

采购成本分析表

四、综合评分与等级表

评价维度

权重

得分加权

备注

质量控制

50%

含质量体系、客诉等指标

供应链运营

40%

含交付、库存、风险等指标

协同与发展

10%

含技术协作、信息共享等

总分

100%

评价等级

S级/A级/B级/C级

核