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2026年ESG外联专员试用期工作考核表

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

1.在ESG外联工作中，与利益相关方沟通时最优先考虑的原则是

A.经济效益最大化

B.环境影响最小化

C.社会责任优先

D.企业利益优先

2.针对某企业提出的碳中和目标，ESG外联专员在对外沟通时应当

A.仅强调技术可行性

B.仅突出经济成本

C.全面展示环境效益和社会影响

D.避免提及短期投入

3.在撰写ESG报告时，关于利益相关方访谈结果的呈现，以下做法最恰当的是

A.直接引用原始访谈记录

B.简化所有访谈内容

C.挑选有利信息

D.结合定性分析进行归纳总结

4.当地政府环保部门对企业提出整改要求时，ESG外联专员应采取的首要措施是

A.立即召开内部会议

B.委托第三方评估

C.与政府部门进行初步沟通确认具体要求

D.等待企业高层指示

5.在组织社区公益活动时，ESG外联专员需要重点考虑以下哪项因素

A.活动规模

B.社会影响力

C.企业成本

D.管理便利性

6.关于ESG评级机构的要求，以下说法正确的是

A.所有评级标准都相同

B.不同机构侧重点不同

C.评级结果绝对客观

D.企业无需回应评级意见

7.在处理媒体负面报道时，ESG外联专员应遵循的首要原则是

A.立即反驳

B.保持沉默

C.主动回应并提出改进计划

D.等待高层批准后再回应

8.关于企业供应链ESG管理，外联专员应重点关注

A.上游供应商数量

B.下游客户满意度

C.供应商ESG表现

D.供应链成本控制

9.在编制ESG培训材料时，以下内容最值得优先纳入

A.历史ESG数据

B.行业标杆案例

C.企业内部流程

D.管理层讲话

10.当企业ESG政策与当地文化冲突时，外联专员应采取的措施是

A.坚持企业标准

B.立即调整政策

C.寻求平衡方案

D.报告上级决策

二、多选题（共10题，每题3分，总计30分）

1.ESG外联专员需要具备的沟通能力包括

A.数据解读能力

B.跨文化沟通能力

C.危机应对能力

D.法律法规知识

2.企业开展ESG外联工作需要考虑的内部资源有

A.财务预算

B.部门协调机制

C.媒体资源

D.高层支持程度

3.在制定ESG沟通策略时，需要考虑的因素包括

A.利益相关方诉求

B.企业战略目标

C.媒体关注度

D.行业竞争态势

4.ESG外联专员需要定期收集的信息包括

A.媒体报道

B.利益相关方反馈

C.环保法规更新

D.竞争对手动态

5.关于企业社会责任报告，以下说法正确的有

A.应包含定量和定性数据

B.需经独立第三方审核

C.应定期更新

D.仅用于内部管理

6.在处理利益相关方投诉时，ESG外联专员应遵循的步骤包括

A.记录投诉内容

B.调查核实

C.提出解决方案

D.确认投诉处理结果

7.ESG外联工作需要与哪些部门协作

A.公共关系部

B.人力资源部

C.环保部

D.财务部

8.企业开展ESG外联工作可能面临的风险包括

A.信息披露不当

B.媒体负面报道

C.利益相关方抵制

D.内部资源不足

9.在组织利益相关方会议时，需要重点准备的内容包括

A.企业ESG表现数据

B.未来改进计划

C.互动环节设计

D.会后跟进机制

10.ESG外联专员需要掌握的技能包括

A.演讲能力

B.数据分析能力

C.谈判能力

D.法律文书写作能力

三、判断题（共10题，每题2分，总计20分）

1.ESG外联工作仅需要关注外部利益相关方。（×）

2.企业ESG评级结果越高越好。（×）

3.所有企业都必须按照国际标准进行ESG信息披露。（×）

4.媒体关系维护是ESG外联工作的核心内容。（√）

5.社区公益活动的效果越强越好。（×）

6.企业ESG政策不需要考虑供应链伙伴。（×）

7.ESG外联工作可以完全委托第三方机构。（×）

8.企业ESG报告需要包含所有利益相关方的意见。（×）

9.员工培训是提升企业ESG表现的重要手段。（√）

10.环境保护是ESG外联工作的唯一重点。（×）

四、简答题（共5题，每题6分，总计30分）

1.简述ESG外联专员在处理媒体危机时应遵循的步骤。

2.阐述企业开展供应链ESG管理需要重点关注的环节。

3.说明ESG外联专员如何平衡企业利益与利益相关方诉求。

4.描述在制定ESG沟通策略时需要考虑的关键因素。

5.分析企业ESG信息披露可能面临的风险及应对措施。

五、论述题（1题，15分）

结合中国当前ESG发展趋势，论述ESG外联专员如何提升企业环境、社会和治理