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科室护理绩效考核方案

一、考核办法

1.护士绩效考核总分为100分，包括以下内容：

■科护士长对护士的综合考评

-护理专项考核

-住院患者满意度

・加分/减分项目

2•护理专项考核满（分100分，占绩效总分30%）:

-护理每月组织专项检查一次，检查内容包括临床基础护理服

务质量等。

3,住院患者满意调查满（分100分，占绩效总分40%）:

-护理每月对住院患者发放满意调查表。

4.加分项目：

■获得患者口头或书面表扬，当月加10分；

■发表论文,当月加10分；

-三基理论考试或技术操作考试合格，当月加5分。

5.扣分项目：

・发生差错或被患者投诉,当月扣10分；

-三基理论或技术操作考试不合格，当月扣5分。

护理根据每月考评情况，年终进行总评,作为评优及年终奖金

发放依据。

护士个人绩效总分=护士长考核分x30%+护理考核分x30%+

科室患者满意分x40%+个人加分/减分。

二、考核测评要求

各科室要高度重视考核工作，护士长要注重实绩、客观公正、实

事求是，给每一位护理人员公正评价。

三、考核测评内容

(-)护士长对护士考核内容包括:

L工作完成情况（10分）

2.业务能力（10分）

3.工作效率（10分）

4.工作质量（10分）

5.劳动纪律（10分）

6.工作态度（10分）

7.出勤率（10分）

8.团结协作（10分）

9.发生差错事故（10分）

10.服务态度（10分）

二（）护理组织专项考核内容包括：

1.检查患者基础护理质量，满分100分，合格分为90分,合格率

100%o一例不合格扣责任护士2分。

四、护理人员职称系数

-中级为1.4

一护师为1.2

■护士为L0

・见习期护士为0.8

五、护理人员岗位系数

・病房岗位:参加夜班系数为15不参加夜班为1.4

•急诊科岗位：1.4

-输液室岗位:1.2

・防保科、供应室岗位：1.1

-门诊岗位:1.0

六、护理人员奖金组成

个人绩效考核总分％乂职称系数x岗位系数x奖金基数=该护士的

奖金数

附件：《护士工作考核评分表》

2、《基础护理质量检查评分表》

3、《护士绩效考核汇总表》