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QC七大手法培训测试试题答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.QC七大手法中的哪一种手法用于寻找问题的原因？()

A.排列图

B.因果图

C.直方图

D.控制图

2.在控制图中，哪条线表示过程的平均值？()

A.中线

B.上控制线

C.下控制线

D.稳定线

3.直方图的主要用途是什么？()

A.显示过程的变化趋势

B.分析数据的分布情况

C.识别异常值

D.评估过程能力

4.在排列图中，横坐标通常表示什么？()

A.类别

B.原因

C.时间

D.数量

5.PDCA循环的四个阶段分别是什么？()

A.计划、实施、检查、改进

B.设定目标、执行、检查、调整

C.分析、计划、执行、检查

D.设定目标、执行、检查、分析

6.在散布图中，哪个点表示两个变量完全相关？()

A.离散的点

B.位于线上的点

C.靠近中心的点

D.任意位置的点

7.在控制图中，上控制线和下控制线通常距离中线多少个标准差？()

A.1个标准差

B.2个标准差

C.3个标准差

D.4个标准差

8.QC七大手法中的哪一种手法用于识别过程改进的机会？()

A.排列图

B.因果图

C.箱线图

D.散布图

9.在PDCA循环中，Check阶段的主要目的是什么？()

A.确定问题原因

B.确定改进的方向

C.确认改进效果

D.确定实施计划

二、多选题(共5题)

10.在PDCA循环中，Plan阶段可能包括以下哪些步骤？()

A.设定目标

B.分析现状

C.识别问题

D.制定改进措施

11.因果图（鱼骨图）通常包括哪些部分？()

A.鱼头

B.鱼骨

C.鱼尾

D.根因

12.以下哪些是控制图中的关键特征？()

A.中线

B.上控制线

C.下控制线

D.稳定线

13.在直方图中，可以通过哪些方式来评估过程能力？()

A.标准差

B.矩形高度

C.矩形宽度

D.矩形面积

14.以下哪些是QC七大手法中常用的工具？()

A.排列图

B.因果图

C.直方图

D.散布图

E.箱线图

三、填空题(共5题)

15.PDCA循环中的Do阶段是对计划阶段制定的具体措施进行____。

16.在制作散布图时，横纵坐标分别代表____和____。

17.控制图中的UCL和LCL分别代表____和____。

18.直方图中的矩形宽度通常表示____。

19.因果图（鱼骨图）中的鱼头部分通常表示____。

四、判断题(共5题)

20.PDCA循环的四个阶段是计划、执行、检查、处置。()

A.正确B.错误

21.排列图可以用来分析过程变化的趋势。()

A.正确B.错误

22.直方图可以用来评估过程是否满足既定的规格要求。()

A.正确B.错误

23.在因果图中，每个分支代表一个潜在的原因。()

A.正确B.错误

24.散布图中的所有点都应该位于一条直线上，表示两个变量完全相关。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明PDCA循环在质量管理中的作用。

26.如何使用排列图来识别和解决质量问题？

27.因果图（鱼骨图）在问题解决过程中有哪些作用？

28.控制图如何帮助监控和维持过程的稳定性？

29.在直方图中，如何判断过程能力是否满足规格要求？

QC七大手法培训测试试题答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】因果图（鱼骨图）用于系统地识别和记录问题或结果的所有可能原因。

2.【答案】A

【解析】控制图的中线表示过程的平均值，是控制图中的关键参考线。

3.【答案】B

【解析】直方图用于展示数据的分布情况，帮助识别数据的集中趋势和离散程度。

4.【答案】A

【解析】排列图的横坐标通常表示类别或项目，而纵坐标表示频数或数量。

5.【答案】A

【解析】PDCA循环即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、改进（Act），是持续改进的基本方法。

6.【答案】B

【解析】在散布图中，位于线上的点表示两个变量之间存在完全的相关性。

7.【答案】C

【解析】在控制图中，上控制线和下控制线通常距离中线3个标准差，表示过程的变化在统计控制范围内。

8.【答案】C

【解析】箱线图用于识别数据的