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2025/12/30
员工关系管理下的沟通
汇报人：WPS
CONTENTS
目录
01
员工关系管理与沟通概述
02
沟通的重要性
03
沟通策略与方法
04
常见沟通问题及解决
05
沟通案例分析
员工关系管理与沟通概述
01
员工关系管理定义
组织层面的战略定位
员工关系管理是企业通过制度设计与文化建设，协调雇主与员工利益，如华为通过员工持股计划提升归属感。
动态管理过程属性
它是贯穿员工全生命周期的持续互动，例如阿里巴巴对新员工30/60/90天的阶段性沟通机制。
多维度目标体系
核心目标包括降低离职率（如海底捞通过宿舍管理将离职率控制在行业1/3水平）
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