河南省人力资源和社会保障厅关于2026年度河南省人力资源社会保障优秀调.docx

研究报告

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河南省人力资源和社会保障厅关于2026年度河南省人力资源社会保障优秀调

一、评选概述

1.评选目的

评选河南省人力资源社会保障优秀调解员的目的是为了充分发挥优秀调解员的示范引领作用，进一步推动调解工作的深入开展，维护社会和谐稳定。河南省近年来，调解案件数量持续增长，调解成功率和群众满意度不断提升。据统计，2025年全省各级调解组织共调解各类矛盾纠纷近200万件，成功率达96.5%，为维护社会和谐稳定做出了积极贡献。评选优秀调解员，旨在表彰一批政治坚定、业务精湛、品德高尚、业绩突出的调解工作者，激励广大调解员以更高的标准服务群众，为构建共建共治共享的社会治理格局提供有力支撑。

此次评选活动，旨在对那些在调解工作中勇于创新、敢于担当、善于协调、效果显著的调解员给予表彰。通过评选，可以更好地宣传优秀调解员的先进事迹，展示他们的调解智慧和辛勤付出，激发更多调解员投身调解事业的热情。例如，某市一位调解员，在担任社区调解员期间，成功调解各类矛盾纠纷200余件，调解成功率达到100%，得到了社区群众的广泛认可。这位调解员的事迹充分体现了优秀调解员应有的职业素养和社会责任感。

此外，评选优秀调解员也是为了促进调解工作的规范化、专业化发展。通过评选，可以发现和推广一批优秀的调解方法和经验，提升调解工作的质量和水平。近年来，河南省各级调解组织在调解工作中积极探索，形成了一批具有地方特色的调解模式。评选优秀调解员，有助于总结推广这些优秀经验和做法，推动全省调解工作向更高水平迈进。例如，某县调解中心通过建立“调解+心理疏导”模式，有效解决了大量因家庭矛盾、邻里纠纷引起的心理问题，受到了广大群众的赞誉。这一成功案例为全省调解工作提供了有益借鉴。

2.评选范围

评选河南省人力资源社会保障优秀调解员的范围涵盖了全省各级调解组织中的调解员，包括但不限于以下几类：

(1)各级人民调解委员会的调解员。这些调解员分布在城乡社区、企事业单位、乡镇街道，是基层调解工作的主力军。他们在日常工作中，承担着化解矛盾纠纷、维护社会稳定的重要职责。评选范围包括在城市社区、农村村庄、企业单位等基层调解组织工作的调解员，他们在各自的岗位上默默付出，为群众解决实际问题，发挥了积极作用。

(2)各类专业调解机构的调解员。这些调解员包括劳动争议调解员、交通事故调解员、医疗纠纷调解员等，他们专业性强，擅长处理特定领域的矛盾纠纷。在评选范围内，包括在各级劳动争议仲裁院、交通事故处理部门、医疗机构等机构工作的调解员，他们在各自的专业领域内积累了丰富的调解经验，为当事人提供了专业、高效的调解服务。

(3)各级司法行政机关、法律援助机构、法律服务机构等相关部门的调解工作人员。这些调解员在调解工作中扮演着协调、指导、监督的角色，为调解工作的顺利开展提供了有力保障。评选范围包括在各级司法行政机关、法律援助机构、法律服务机构等相关部门从事调解工作的专业人员，他们在调解工作中发挥着关键作用，为维护社会公平正义、促进社会和谐稳定做出了积极贡献。

此外，评选范围还包括在调解工作中表现突出、成绩显著的其他个人。这些个人可能来自各行各业，他们在调解工作中展现出的社会责任感和专业素养，为调解事业的发展注入了新的活力。例如，一些退休法官、律师、教师等社会人士，他们在调解工作中发挥着自己的专长和经验，为解决矛盾纠纷贡献了自己的力量。评选这些优秀调解员，旨在鼓励更多有志之士投身调解事业，共同为维护社会和谐稳定作出贡献。

3.评选条件

评选河南省人力资源社会保障优秀调解员的条件严格，旨在确保评选出的调解员具备较高的政治素质、业务能力和职业道德。

(1)政治素质方面，调解员需坚定拥护中国共产党的领导，坚决贯彻党的路线方针政策，具有良好的思想政治觉悟。他们应积极践行社会主义核心价值观，具有较强的社会责任感和使命感，能够以人民为中心，全心全意为人民服务。

(2)业务能力方面，调解员需具备扎实的法律知识，熟悉相关法律法规和政策，能够准确把握矛盾纠纷的性质和特点。他们在调解过程中应具备良好的沟通协调能力、心理疏导能力和矛盾化解能力，能够运用多种调解方法，有效解决各类矛盾纠纷。此外，调解员还需具备较强的自我学习和创新能力，能够不断适应调解工作的新形势、新要求。

(3)职业道德方面，调解员需严格遵守职业道德规范，公正廉洁，恪守职业道德底线。他们在调解工作中应保持中立立场，公平公正处理纠纷，不得利用职务之便谋取私利。同时，调解员还需具备良好的职业道德操守，以身作则，树立良好的社会形象。

在评选过程中，还将综合考虑调解员的工作业绩、社会影响、群众满意度等因素。具体来说：

(1)工作业绩方面，调解员需在调解工作中取得显著成绩，成功调解大量矛盾纠纷，有效维护了社会和谐稳定。他们在调