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2025年民政信访法治化工作总结报告

2025年，在习近平法治思想指引下，各级民政部门深入贯彻落实《信访工作条例》及《民政信访工作办法》，以“法治信访、责任信访、阳光信访”为主线，聚焦民政领域群众急难愁盼问题，系统推进信访工作法治化、规范化、专业化建设，推动信访矛盾发现在早、处置在小、化解在实，全年民政信访事项及时受理率保持100%，按期办结率99.6%，群众满意度95.2%，较2024年分别提升0.3个和2.1个百分点，重复访、越级访同比下降18%，信访形势持续向好，为民政事业高质量发展和社会和谐稳定提供了坚实保障。现将全年主要工作情况总结如下：

一、以制度建设为根本，构建法治化信访工