1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 办公文档
  5. 招标投标

跨区域客运投诉处理办法.docxVIP

跨区域客运投诉处理办法.docx

    1. 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
    2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
    3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    4. 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
    5. 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
    6. 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
    7. 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
    查看更多

    跨区域客运投诉处理办法

    跨区域客运投诉处理办法

    一、跨区域客运投诉处理办法的总体框架与基本原则

    跨区域客运服务连接不同行政区域，涉及多方运营主体和监管机构，其投诉处理工作具有明显的特殊性和复杂性。构建一套高效、公正、规范的跨区域客运投诉处理办法，是保障旅客合法权益、提升客运服务质量、维护运输市场秩序的关键。该办法的建立首先需要明确其覆盖范围，应涵盖所有从事跨区域道路客运、班车客运、包车客运等经营活动的运输企业及其从业人员。处理对象为旅客在购买客票、候车、乘车、抵达等全过程中，因运输企业的服务质量、运营行为、安全管理等方面未能履行约定或法定义务而提出的投诉。处理投诉需遵循几项基本原则：一

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    宋停云 + 关注
    实名认证
    文档贡献者

    特种工作操纵证持证人

    尽我所能，帮其所有；旧雨停云，以学会友。

    咨询Ta 进入空间
    领域认证该用户于2023年05月20日上传了特种工作操纵证

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >