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一、引言
为持续改进医疗质量,保障医疗安全,规范医疗行为,提升病历书写内涵质量,我院(或科室)于近期组织了一次全院(或科室)范围内的病历质量检查。本次检查旨在通过对运行病历及出院病历的抽查,发现当前病历书写中存在的共性问题与薄弱环节,并深入分析原因,提出针对性的改进措施,以期进一步提高我院病历书写整体水平,为医疗、教学、科研工作提供可靠的医疗文书支持。
二、检查概况
(一)检查范围与对象
本次检查随机抽取了我院近段时间内的运行病历及出院病历共计若干份,涵盖了内科、外科、妇产科、儿科等多个临床科室。检查对象包括住院病历、部分专科病历等。
(二)检查依据
本次检查严格依照《病历书写基本规范》、《医疗机构病历管理规定》及我院制定的《病历质量评分标准》等相关法规与制度进行。
(三)检查方法
由医务科(或质控科)牵头,组织具有丰富临床经验和病历质控经验的资深医师及质控专员组成检查小组,采用集中检查与交叉复核相结合的方式,对抽取的病历从规范性、完整性、及时性、准确性及逻辑性等方面进行逐项细致检查与评分。
三、检查结果与总体评价
(一)总体情况
本次检查结果显示,我院整体病历质量较以往有所提升,大多数临床医师能够重视病历书写工作,基本能够按照规范要求完成病历记录。主要表现在:核心制度如三级查房、疑难病例讨论、会诊记录等的记录日趋规范;病历首页填写完整性有所提高;大部分病历的主诉、现病史、体格检查等主要部分记录较为详实。
(二)存在的主要问题
尽管总体情况尚可,但检查中也发现部分病历在书写规范、内涵质量及管理细节方面仍存在一些不容忽视的问题,具体如下:
1.病历书写规范性方面:
*主诉:部分病历主诉描述不够精炼,未能准确概括主要症状/体征及持续时间;少数病历主诉与第一诊断不符或缺乏特异性。
*现病史:对疾病发生、发展、演变过程的描述有时不够详尽,关键阴性症状或鉴别诊断相关信息记录缺失;部分病历对治疗经过(尤其是外院治疗情况)描述过于简单。
*体格检查:部分病历体格检查记录不够全面,存在重要阳性体征遗漏或描述不准确的情况;专科检查记录有时过于简略,未能突出专科特点。
*辅助检查:辅助检查结果的记录与分析结合不够紧密,部分重要检查结果未在病历中及时记录或未进行必要的解读。
*诊断部分:诊断名称书写不规范,未使用最新版的疾病分类与代码;少数病历诊断依据不够充分,鉴别诊断过于简单或缺乏针对性。
*诊疗计划:部分病历诊疗计划过于笼统,缺乏个体化和可操作性;药物治疗方案的记录有时不完整,如用法、用量、疗程等。
*病程记录:三级查房记录内涵质量有待提高,上级医师查房意见的指导性、针对性不足;部分病程记录未能及时反映病情变化、检查结果回报后的处理以及医患沟通情况。
2.病历内容完整性与逻辑性方面:
*部分病历存在缺项、漏项,如授权委托书、特殊检查/治疗同意书等签署不完整或不及时。
*个别病历记录前后矛盾,逻辑性不强,如现病史与体格检查描述不一致,诊断与治疗措施不相符等。
3.医疗核心制度执行记录方面:
*疑难病例讨论、术前讨论等记录的规范性有待加强,部分讨论记录未能真实反映讨论过程和决策依据。
*交接班记录、转科记录等有时过于简单,未能全面反映患者的整体情况。
4.病历书写及时性方面:
*仍有少数病历未能在规定时限内完成,如首次病程记录、术后首次病程记录等。
四、原因分析
针对上述存在的问题,经分析,主要原因如下:
1.思想认识层面:部分临床医师对病历书写的重要性认识不足,未能充分认识到病历是医疗质量、医疗安全的重要载体,是医疗纠纷处理的法定依据。存在“重临床、轻文书”的倾向。
2.业务能力层面:部分年轻医师或轮转医师对《病历书写基本规范》等相关法规掌握不够扎实,对病历书写的内涵要求理解不深,缺乏系统培训和实践指导。
3.责任心层面:少数医师工作责任心不强,书写病历时不够认真细致,存在敷衍了事、应付检查的心态。
4.管理与监管层面:
*科室一级的病历质控力度有待加强,三级质控体系未能完全落到实处,对运行病历的实时监控和反馈不够及时。
*培训与考核机制尚需完善,针对性的病历书写培训和案例分析不足,考核结果与奖惩机制结合不够紧密。
*信息化系统对病历质量的智能提醒和质控功能有待进一步优化。
五、改进措施与建议
为切实提高病历书写质量,针对以上问题及原因,提出如下改进措施与建议:
1.加强培训与考核,提升思想认识与业务能力:
*定期组织全院性或科室内部的《病历书写基本规范》、医疗核心制度等相关知识的培训和讲座,邀请专家进行专题辅导和典型案例分析。
*加强对新入职医师、进修医师、实习医师的岗前培训和带教,确保
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