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2025年养老服务诈骗工作总结(2篇)

2025年养老服务诈骗工作总结篇1

一、工作概述

2025年，在党和政府的高度重视以及全社会的共同努力下，打击养老服务诈骗工作取得了显著成效。随着我国老龄化进程的加速，老年人作为社会的弱势群体，成为了诈骗分子的重点目标。养老服务诈骗形式多样，包括虚假养老项目、保健品诈骗、以房养老骗局等，严重侵害了老年人的合法权益，影响了社会的稳定与和谐。

为有效遏制养老服务诈骗的高发态势，相关部门开展了一系列有针对性的工作。通过加强组织领导、完善法律法规、强化宣传教育、开展专项整治等措施，全面打击养老服务诈骗行为，保护老年人的财产安全和身心健康。

二、主要工作成效

（一）法律法规与政策完善

今年，立法部门加快了养老服务诈骗相关法律法规的完善进程。制定了更为详细、具体的司法解释，明确了养老服务诈骗的界定、定罪量刑标准以及各部门的职责分工，为执法工作提供了有力的法律依据。同时，政府出台了一系列支持性政策，鼓励社会力量参与养老服务诈骗防范工作，如给予相关公益组织资金补贴、税收优惠等，形成了全社会共同参与打击养老服务诈骗的良好氛围。

（二）宣传教育广泛深入

1.线上宣传

利用互联网平台的强大传播能力，开展了全方位、多层次的线上宣传活动。制作了一系列生动有趣的防诈骗短视频、动漫、图文等资料，在各大社交媒体平台、视频网站、新闻客户端等进行广泛传播。据统计，全年发布的防诈骗宣传信息总阅读量达到了数十亿次，覆盖了全国各地的老年群体及其家属。同时，建立了专门的养老服务诈骗防范网络平台，提供在线咨询、举报等服务，方便老年人及时获取相关信息和帮助。

2.线下宣传

组织开展了大规模的线下宣传活动，深入社区、养老院、农村等老年人集中的场所，通过举办讲座、发放宣传资料、现场咨询等形式，向老年人普及养老服务诈骗的常见形式、防范方法和维权途径。全年共举办各类宣传活动数千场，参与人数超过百万人次。此外，还组织了志愿者队伍，定期上门为老年人进行防诈骗宣传，提高老年人的防范意识和自我保护能力。

（三）专项整治行动成效显著

1.部门联合执法

公安、民政、市场监管、金融监管等多部门联合开展了打击养老服务诈骗专项整治行动。建立了跨部门的协调联动机制，加强信息共享和线索移送，形成了打击合力。在行动中，各部门各司其职，密切配合，对养老服务市场进行了全面排查和整治。共检查养老机构、保健品销售企业、投资理财公司等相关场所数万家，发现并处理了一批涉嫌诈骗的违法违规行为。

2.重点案件侦破

加大了对养老服务诈骗重点案件的侦破力度，成立了专门的专案组，集中优势警力，对重大案件进行攻坚。全年共侦破养老服务诈骗案件数千起，抓获犯罪嫌疑人上万人，挽回经济损失数十亿元。通过对这些典型案件的侦破和曝光，有力地打击了诈骗分子的嚣张气焰，起到了良好的震慑作用。

（四）行业监管加强

加强了对养老服务行业的监管力度，规范了养老服务市场秩序。民政部门对养老机构进行了全面的检查和评估，建立健全了养老机构的准入、退出机制，加强了对养老机构服务质量的监督管理。市场监管部门加强了对保健品、医疗器械等涉老产品的监管，严厉打击虚假宣传、制售假冒伪劣产品等违法行为。金融监管部门加强了对金融机构的监管，规范了金融产品的销售行为，防止老年人陷入金融诈骗陷阱。

三、存在的问题与不足

（一）诈骗手段不断翻新

随着科技的不断发展和社会环境的变化，养老服务诈骗手段也在不断翻新，越来越隐蔽、复杂。一些诈骗分子利用互联网、大数据、人工智能等新技术，实施精准诈骗，给打击工作带来了更大的挑战。例如，一些诈骗分子通过虚拟货币、区块链等概念进行诈骗，让老年人难以辨别真伪。

（二）老年人防范意识仍需提高

尽管通过广泛的宣传教育，老年人的防范意识有了一定的提高，但仍有部分老年人防范意识淡薄，容易上当受骗。一些老年人由于缺乏对现代科技和金融知识的了解，在面对诈骗分子的花言巧语时，往往难以抵御诱惑。此外，一些老年人的孤独感和对健康的渴望，也容易被诈骗分子利用。

（三）部门间协调联动还需加强

在打击养老服务诈骗工作中，虽然各部门之间建立了协调联动机制，但在实际工作中，还存在部门间沟通不畅、信息共享不及时、联合执法不够顺畅等问题。例如，在一些案件的查处过程中，由于涉及多个部门的职责，容易出现推诿扯皮的现象，影响了打击效果。

（四）法律法规执行难度较大

虽然制定了一系列打击养老服务诈骗的法律法规，但在实际执行过程中，还存在一些困难和问题。例如，由于养老服务诈骗案件涉及金额较大、涉及人员较多、案情复杂，在调查取证、定罪量刑等方面存在一定的难度。此外，一些诈骗分子为了逃避法律制裁，采用了各种手段进行反侦察，增加了执法成本和难度。

四、改进措施与下一步工作计划

（一）加强技术防控

加大对新技术的研究和应用力度，建立健全养老