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2026年IT项目管理师面接技能培训与考核要点

一、单选题（共10题，每题2分）

题目：

1.在IT项目管理中，以下哪项属于敏捷开发的核心原则？（）

A.全面控制项目范围

B.强调详细计划

C.优先交付可工作的软件

D.固定预算

2.当项目进度滞后时，项目经理应优先采取哪种措施？（）

A.要求团队成员加班

B.调整项目范围

C.重新评估资源分配

D.忽略进度问题

3.在中国，IT项目通常采用哪种合同形式？（）

A.美国标准合同书

B.欧盟通用合同条款

C.中国国家标准GB/T19000

D.自由约定式合同

4.以下哪项是IT项目风险管理的关键步骤？（）

A.忽略潜在风险

B.仅关注技术风险

C.制定风险应对计划

D.风险发生后再处理

5.在远程协作中，如何提高团队沟通效率？（）

A.减少会议频率

B.使用即时通讯工具

C.仅依赖邮件沟通

D.禁止非正式交流

6.中国IT项目中常见的“三重制约”是指？（）

A.时间、成本、质量

B.范围、资源、进度

C.预算、人力、技术

D.项目周期、团队规模、硬件配置

7.在IT项目中，变更请求的审批流程通常由谁主导？（）

A.项目发起人

B.项目经理

C.技术负责人

D.客户代表

8.以下哪项不属于中国IT项目的法律合规要求？（）

A.《信息安全法》

B.《数据安全法》

C.《网络安全法》

D.《美国加州隐私法案》

9.在敏捷开发中，“用户故事”的核心目的是？（）

A.详细描述技术实现

B.定义需求优先级

C.规避客户变更

D.减少文档工作

10.当IT项目涉及跨国协作时，项目经理应注意？（）

A.忽略文化差异

B.强制使用本国语言

C.调整沟通时间差

D.仅依赖技术文档

二、多选题（共5题，每题3分）

题目：

1.IT项目管理中常见的风险类型包括？（）

A.技术风险

B.范围蔓延

C.资金不足

D.法律合规风险

E.团队冲突

2.在中国IT项目中，哪些因素可能影响项目进度？（）

A.政策变动

B.网络延迟

C.突发疫情

D.资源短缺

E.客户需求变更

3.敏捷开发中，“Scrum”框架的关键角色包括？（）

A.产品负责人

B.ScrumMaster

C.开发团队

D.项目发起人

E.质量保证

4.在远程IT项目中，团队协作的挑战包括？（）

A.沟通障碍

B.工作时间差异

C.文件版本混乱

D.缺乏信任

E.技术工具不兼容

5.中国IT项目常见的合规要求包括？（）

A.《个人信息保护法》

B.《电子合同法》

C.《系统集成资质认证》

D.《信息安全等级保护》

E.《政府采购法》

三、简答题（共4题，每题5分）

题目：

1.简述在中国IT项目中，项目经理如何平衡客户需求与项目范围？

2.解释IT项目中“范围蔓延”的定义及其危害。

3.描述远程IT团队协作的有效沟通策略。

4.说明在中国IT项目中，数据合规性（如《数据安全法》）对项目的影响。

四、案例分析题（共2题，每题10分）

题目：

1.案例背景：

某中国科技公司计划开发一款企业级CRM系统，项目预算为500万元，周期为6个月。初期需求明确，但客户在开发过程中频繁提出新功能，导致项目进度严重滞后，团队士气低落。

问题：

-该项目存在哪些风险？项目经理应如何应对？

-如何通过敏捷方法优化项目进度？

2.案例背景：

一家跨国企业在中国设立IT部门，项目涉及中国和美国团队的协作。由于文化差异（如沟通风格、决策方式）和时差问题，项目沟通效率低下，部分关键节点因误解导致延期。

问题：

-该项目的主要挑战是什么？

-项目经理应采取哪些措施改进协作效率？

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.C

解析：敏捷开发的核心原则是“交付价值优先”，强调快速迭代和客户反馈，而非固定计划。

2.C

解析：调整资源分配是动态调整项目计划的有效方式，比单纯加班更可持续。

3.C

解析：中国IT项目遵循国家标准GB/T系列，如GB/T19000（质量管理体系）。

4.C

解析：风险管理的关键是提前识别并制定应对计划，而非事后处理。

5.B

解析：即时通讯工具（如钉钉、微信）便于快速沟通，减少误解。

6.A

解析：“三重制约”是项目管理的基本概念，即时间、成本、质量。

7.B

解析：项目经理负责审批变更请求，确保项目按计划推进。

8.D

解析：《美国加州隐私法案》是美国的法律，中国IT项目需遵守国内法规。

9.B

解析：用户故事帮助团队理解需求优先级，确保开发重点。

10.C

解析：跨国协作需考虑时差，合