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社会工作师考试社会工作实务(中级)知识点试题集精析
一、案例分析题（共20题）
第一题
案例背景：
小林，男，16岁，是一名高二学生。他来自一个离异家庭，父母在三年前离婚，他跟随母亲生活。母亲工作繁忙，平时与小林沟通较少。近一年来，小林出现逃课、成绩下滑、与同学关系紧张等问题。班主任发现他情绪低落，偶尔自言自语，甚至在课堂上表现出攻击性行为。学校心理老师初步评估，认为小林可能存在轻度抑郁和人际关系障碍，建议家长带他接受专业社会工作介入。母亲对孩子的状况感到焦虑和无助，希望社会工作者能提供帮助。
作为一名社会工作者，请结合社会工作实务理论与方法，回答以下问题：
你认为可以运用哪些社会工作实务理论或模式来帮助小林？请说明理由。
如果你接手这个个案，请设计一个初步的个案介入计划，包括目标、介入策略与预期成果。
在介入过程中，可能遇到哪些伦理困境？如何应对这些困境？
答案与解析：
可运用的社会工作实务理论或模式：
（1）生态系统理论：小林的问题不仅仅源于个人心理因素，还与家庭关系（父母离异）、学校环境（学业压力、人际关系）密切相关。生态系统理论强调个体与其所处环境之间的互动，有助于全面评估小林所处的环境系统，制定多层次的干预方案。
（2）认知行为理论（CBT）：小林出现情绪低落、自言自语、攻击行为等表现，可能存在认知偏差，如自我否定、悲观思维等。运用CBT可以帮助他识别负面自动思维，调整不合理信念，改善情绪与行为反应。
（3）人本主义理论：强调以服务对象为中心，尊重小林的感受与选择，有助于建立良好的专业关系，增强他的自我价值感和自主性。
（4）任务中心模式：可以用于短期目标设定，如提高出勤率、改善与同学关系等具体行为的改变。
理由：综合多种理论可以从多个维度出发介入服务对象问题，既关注个体内在因素，也重视环境系统的支持作用，从而实现有效的整合服务。
初步个案介入计划：
目标：
短期目标：
改善小林情绪状态，缓解抑郁和攻击行为。
提高小林出勤率，恢复学习节奏。
改善小林与母亲、同学的沟通与人际关系。
中长期目标：
增强小林的自我认同感和情绪管理能力。
恢复学业表现，提升心理社会适应能力。
建立健康的支持系统，包括家庭、朋友、学校资源。
介入策略：
个案辅导：每周一次个体会谈，使用CBT帮助小林识别负面思维模式，发展正向认知。
家庭介入：安排家庭会谈，帮助母亲理解孩子的心理需求，改善沟通方式。
学校合作：与班主任、心理老师协同，制定学习支持计划，促进同伴正向互动。
社区资源整合：如有需要，建议母亲带小林到专业机构接受心理评估与辅导。
任务导向干预：设定具体目标如“连续三周不逃课”、“每周至少与同学交流三次”。
预期成果：
小林情绪稳定，攻击行为减少。
出勤率提高，与同学关系有所改善。
母亲能更有效支持孩子，家庭沟通质量提高。
小林自我认知与应对能力增强，具备基本的情绪调节技巧。
介入过程中可能遇到的伦理困境及应对方式：
（1）保密与报告义务的冲突：如果小林透露自我伤害或伤害他人的想法，社会工作者需判断是否构成现实危险，并在必要时向相关人员（如学校、家长）报告，但应在事前与其沟通，并尽量在最小范围内披露。
（2）案主自决与干预必要性的冲突：若小林抗拒参与干预，社会工作者应尊重其意愿，同时通过建立信任关系、运用激励技巧引导其主动参与，必要时寻求家庭与学校的配合。
（3）专业关系边界问题：社会工作者应避免与案主建立私人关系，保持专业距离，确保服务的客观性和专业性。
（4）资源限制问题：如缺乏心理评估资源或家庭抗拒参与，应积极寻求替代资源（如社区心理健康机构）或与学校心理老师合作，确保个案服务持续性。
解析总结：
本题考察考生对社会工作实务中的理论应用、个案计划设计与伦理困境处理的综合能力。考生需要能结合多个理论框架分析案主问题成因，设计系统的介入方案，并具备应对伦理冲突的专业判断力。答题中应体现系统性、专业性和实务操作能力，强调个案为中心、多系统协同介入的服务理念。
第二题
案例背景
小张是一名初中二年级的学生，最近在学校表现不佳，经常逃课，与同学关系紧张，成绩也有所下降。小张的母亲发现这一情况后非常着急，带他来到社区社会工作站寻求帮助。社会工作者小李接待了他们。在初步沟通中，小张的母亲表示，小张最近回家后情绪低落，不愿意与家人交流，甚至拒绝沟通。小张则表示，他在学校感到被孤立，认为同学们不喜欢他，也觉得自己无法融入班级。此外，小张还提到，父亲因工作原因常年在外，很少陪伴他，而母亲虽然关心他，但在沟通方式上存在一定的问题，常常唠叨，让他感到烦闷。
问题
请分析小张当前面临的主要问题及原因。
如果你是社会工作者小李，你会采取哪些介入策略？请结合相关社会工作理论进行说明。
参考答案
小张当前面临的主要问题及原因
（1）情绪问题：小张表现出情绪低落
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