构建以思政教育为核心的护理人际沟通课程教学框架：理论、实践与人工智能应用.pdfVIP

第18期(总第864期)科学咨询数字化变革

构建以思政教育为核心的护理人际沟通课程

教学框架：理论、实践与人工智能应用

娄雅晴,姚瑶

（衢州职业技术学院，浙江衢州324000）

摘要：随着社会对优质护患沟通、职业伦理及人文关怀方面的需求不断提升，职业院校将“课程思

政”融入护理教育已成为一项关键挑战。构建了“晓原理、学技能、善应用”三层护理人际沟通课程的思政

教育框架。在“晓原理”环节，帮助学生掌握核心沟通理论；在“学技能”环节，通过案例教学法和情境模

拟，提升学生在复杂临床情境中的沟通能力；在“善应用”环节，则通过影视作品与真实护患沟通案例，培

养学生的职业伦理与人文关怀精神。该课程融合第一课堂的理论教学、第二课堂的实践训练和第三课堂

的临床见习，运用人工智能驱动的虚拟仿真技术，全面提升学生的职业素养与沟通能力。初步结果显示，

学生对课程的接受度较高，沟通能力和社会责任感均有所提升。未来研究将重点优化人工智能技术的应

用，延长思政教育的培养周期，并通过创新设计进一步增强课程的互动性与实践性。

关键词：护理人际沟通；课程思政；人工智能；虚拟仿真；案例教学；体验式教学

随着医疗环境日益复杂，护理人员的沟通能力已同时对接国家护理职业资格证考试大纲。课程建设

成为决定护理质量的关键因素。护士作为一线医护团队邀请三位临床护理专家开展临床护理典型沟通

人员，不仅需要掌握专业知识和技能，而且必须具备情境调研和职业沟通能力分析。他们基于“全人教

较强的沟通能力，以提升患者满意度，减少护理矛盾育”理念，将护理人际沟通课程的内容分为三个层次：

[1]知识传授、技能培养和素质提升，具体体现为“晓原

和纠纷。护理人际沟通课程通过系统的沟通技巧训

练，帮助学生在实际护理工作中培养同理心和应对复理、学技能和善应用”。

杂临床情境的能力，进而全面提升学生的护理实践“晓原理”环节，教师通过对护理沟通理论的讲

[2]解，帮助学生理解沟通的基本原理与核心理念，培养

效能。

近年来，国家积极推动“课程思政”理念的落地实学生的观察力与分析能力。

施，要求教师将思想政治教育融入课程教学，以增强“学技能”环节，教师通过模拟训练和角色扮演等

学生的社会责任感。然而，尽管已有研究强调了护理方法，提升学生的沟通能力和情感表达能力，使学生

人际沟通的重要性，但文献中仍存在明显空白，尤其能够在高压临床情境中自如应对复杂的沟通任务。

是在“课程思政”理念的具体实施方式及其对护理教“善应用”环节，教师则通过临床真实情境的演

育的影响方面。目前的研究主要集中于沟通技巧的练，帮助学生养成专业的仪态，增强责任意识。

[3]在课程思政建设方面，课程团队围绕培养“七有”

训练，缺乏对思政教育如何有效融入护理人际沟通

课程的探讨。因此，本研究采用多元化的教学方法，青年（眼中有神、耳中有音、手上有力、嘴上有情、身体

探讨思政理念对培养学生职业素养和社会责任感的有态、心中有爱、行动有度）的思政目标，通过将传统

作用。这不仅丰富了护理教育领域的理论研究，而且文化与社会主义核心价值观相结合、发挥榜样力量的

为未来的教育实践提供了有益参考。引导作用、再现临床护患沟通情境等方式，深度挖掘

一、护理人际沟通课程中的思政教育探索职业道德与责任内涵，深化人文关怀教育，建立护理

与实践人际沟通课程思政资源库。

护理人际沟通课程立足于临床护理岗位的需求，护理人际沟通课程思政资源库如表1所示。

基金项目：2021年衢州职业技术学院教学建设项目课程思政示范课程（KCSZKC202102）。

作者简介：

娄雅晴（1992—），女，汉族，浙江衢州人，护理学硕