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生鲜社区团购服务合同2025年

甲方（服务提供方）：[平台公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[平台公司注册地址]

统一社会信用代码：[平台公司统一社会信用代码]

联系人：[平台公司联系人姓名]

联系电话：[平台公司联系电话]

电子邮箱：[平台公司电子邮箱]

乙方（服务接受方）：[商家/团长全称]

法定代表人/负责人：[商家/团长负责人姓名]

注册地址/经营地址：[商家/团长注册或经营地址]

统一社会信用代码/身份证号：[商家/团长统一社会信用代码或身份证号]

联系人：[商家/团长联系人姓名]

联系电话：[商家/团长联系电话]

电子邮箱：[商家/团长电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方在甲方提供的社区团购平台（以下简称“平台”）上开展生鲜商品销售服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与模式

1.1甲方同意向乙方提供社区团购平台的技术服务支持，包括但不限于商品信息发布、订单接收与处理、支付接口、用户管理、数据统计等平台功能。

1.2乙方同意在甲方平台上销售约定的生鲜商品，利用平台资源组织用户下单，并负责按照订单要求完成商品供应及相关履约服务。

1.3双方合作遵循社区团购模式，甲方负责维护平台秩序、提供基础运营规则，乙方负责保证所售商品质量、履行商品供应及交付义务。

1.4具体的平台使用规则、商品上架规范、活动推广政策等，以甲方在平台发布的最新公告为准，乙方应遵守相关规定。

第二条商品质量与描述

2.1乙方保证其向平台供应的所有生鲜商品均符合《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规及国家、行业关于食品安全的强制性标准，具备合法有效的检验检疫证明（如适用）。

2.2乙方承诺提供的商品信息（包括但不限于商品名称、规格、产地、生产日期、保质期、图片、价格、商品特性等）真实、准确、完整，不存在虚假或误导性描述。

2.3甲方有权对乙方提交的商品信息进行审核，有权要求乙方补充、修改或删除不符合法律法规、平台规则或可能误导消费者的信息。乙方应予以配合。

2.4对于因商品质量原因（包括但不限于不符合食品安全标准、货不对板、变质等）引起的消费者投诉或纠纷，由乙方承担全部责任，并负责依据相关法律法规及平台规则进行处理，包括但不限于承担退款、换货、赔偿等责任。

第三条平台责任

3.1甲方保证在合同有效期内，提供稳定可靠的平台服务，确保乙方能够正常使用平台进行商品展示、订单接收、用户沟通等操作（具体服务可用性标准由双方另行约定或在平台公告中列明）。

3.2甲方应提供必要的商品信息发布和管理工具，并依据本合同约定及平台规则对乙方发布的商品信息、用户评价等进行管理。

3.3甲方应建立用户咨询和投诉渠道，对消费者关于乙方商品或服务的咨询、投诉进行必要的初步受理和引导。

3.4甲方因维护平台、进行系统升级、遭受网络攻击或不可抗力等原因导致平台部分或全部服务中断，除甲方存在故意或重大过失外，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并努力恢复服务。

第四条乙方责任

4.1乙方负责根据平台规则和市场需求，向平台提供符合约定的生鲜商品，并保证持续拥有充足、合格的货源。

4.2乙方承诺按时完成订单处理，包括商品拣选、打包、发货等环节，确保商品按时送达或按约定方式提供给消费者。

4.3乙方自行负责或委托第三方承担商品从其处至消费者的物流运输（如采用甲方指定物流或提货点模式除外），保证运输过程符合生鲜商品特性要求（如温控等），并对物流过程中的商品安全负责。

4.4乙方负责处理因自身原因导致的订单问题，包括但不限于商品质量异议、数量错误、配送延迟等，确保履行对消费者的售后服务义务。

4.5乙方应遵守国家法律法规及甲方的平台规则，不得在平台从事虚假宣传、销售假冒伪劣商品、不正当竞争等违法违规行为。

4.6乙方应对其提供的平台账号及密码等登录信息妥善保管，因乙方原因导致账号被他人利用产生的一切后果由乙方自行承担。

第五条费用与结算

5.1乙方同意按照本合同约定向甲方支付合作费用。合作费用包括但不限于平台服务费。具体费用标准、计算方式、支付时间和方式等，按以下约定执行：

（1）[具体费用类型及标准描述，例如：按乙方通过平台产生的订单总额的X%支付平台服务费；或按月支付固定金额的服务费；或缴纳Y元人民币的履约保证金，合同终止后按约定条件退还等。]

5.2甲乙双方约定采用以下第[]种方式进行结算：

（1）[结算方式描述，例如：每月[具体日期]前，甲方根据乙方当月通过平台产生的有效订单结算金额，扣除相应服务费及平台规定应扣款项后，将余款支付至乙方指定的银行账户。]

5.3甲方有权根据平台规则及双方