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2026年TCL技术支持工程师面试题集

一、单选题（每题2分，共20题）

1.TCL电视的智能系统主要基于哪个平台？

A.AndroidTV

B.iOSTV

C.WindowsTV

D.飞利浦TVOS

2.TCL空调常见的故障代码E2通常表示什么问题？

A.温度传感器故障

B.冷凝器故障

C.压缩机故障

D.电源故障

3.TCL冰箱的制冷循环主要由哪些部件组成？（多选）

A.压缩机

B.冷凝器

C.蒸发器

D.冷却风扇

E.温度控制器

4.TCL洗衣机在排水时出现噪音，可能的原因是？

A.排水管道堵塞

B.防水门封圈老化

C.电机轴承损坏

D.控制板故障

5.TCL电视出现无图像但有声响，可能的原因是？

A.显像管故障

B.主板故障

C.音频模块故障

D.扫描电路故障

6.TCL空调室内机无法启动，可能的原因不包括？

A.电源电压异常

B.温控器设置错误

C.风扇电机损坏

D.冷媒泄漏

7.TCL冰箱温度控制不准确，可能的原因是？

A.温度传感器故障

B.风扇转速不正常

C.门封不严

D.压缩机功率不足

8.TCL洗衣机进水时溢水，可能的原因是？

A.水位传感器故障

B.进水阀堵塞

C.控制板程序错误

D.进水管弯折

9.TCL电视屏幕出现竖线故障，可能的原因是？

A.显像管故障

B.扫描电路故障

C.显示驱动板故障

D.音频电路干扰

10.TCL空调制冷效果差，可能的原因是？

A.冷凝器翅片脏污

B.冷媒不足

C.风扇转速过低

D.压缩机过载保护

二、多选题（每题3分，共10题）

1.TCL电视智能系统升级失败的可能原因包括？

A.存储空间不足

B.网络连接不稳定

C.固件文件损坏

D.电视硬件故障

E.供电不稳定

2.TCL冰箱制冷剂泄漏的判断方法有哪些？

A.检查压力表读数

B.观察压缩机温度

C.检查冷凝管外观

D.使用电子检漏仪

E.听压缩机运行声音

3.TCL洗衣机电机不转的可能原因包括？

A.电源线接触不良

B.电机绕组短路

C.传动皮带断裂

D.控制板输出故障

E.电机轴承卡死

4.TCL电视图像闪烁的可能原因包括？

A.显像管老化

B.扫描电路故障

C.显示驱动板干扰

D.接地不良

E.网络信号不稳

5.TCL空调室外机不启动的可能原因包括？

A.电源供应异常

B.控制板故障

C.冷凝器风扇损坏

D.冷媒过多

E.过载保护触发

6.TCL冰箱门无法关闭的可能原因包括？

A.门封条变形

B.冷却风扇故障

C.门体导轨卡滞

D.温度控制器故障

E.门体变形

7.TCL洗衣机排水不彻底的可能原因包括？

A.排水泵叶轮堵塞

B.排水管道弯折

C.控制板排水程序错误

D.排水阀卡滞

E.水位传感器故障

8.TCL电视无声音但图像正常的可能原因包括？

A.音频模块故障

B.扬声器连接线断开

C.中频变压器故障

D.控制板音频输出故障

E.耳机插孔接触不良

9.TCL空调频繁启动停机的原因可能包括？

A.冷媒不足

B.风扇转速过低

C.冷凝器过热

D.温控器精度不足

E.控制板故障

10.TCL冰箱蒸发器结霜异常的原因可能包括？

A.门封不严

B.风扇转速不正常

C.控制板温度控制程序错误

D.冷凝器堵塞

E.制冷剂泄漏

三、判断题（每题1分，共20题）

1.TCL电视智能系统升级时需要断开电源。（×）

2.TCL空调制冷时室内机风扇必须运转。（√）

3.TCL冰箱制冷剂是水。（×）

4.TCL洗衣机排水时可以同时洗涤。（×）

5.TCL电视屏幕出现横线是常见故障。（√）

6.TCL空调室外机风扇不转会导致过热保护。（√）

7.TCL冰箱温度传感器一般安装在蒸发器表面。（√）

8.TCL洗衣机电机过热可能是轴承损坏。（√）

9.TCL电视智能系统需要连接互联网才能使用。（√）

10.TCL空调制冷时室外机温度会升高。（√）

11.TCL冰箱门无法关闭可能是门体变形。（√）

12.TCL洗衣机进水超时可能是水位传感器故障。（√）

13.TCL电视图像出现噪点可能是信号干扰。（√）

14.TCL空调室外机压缩机不启动可能是冷媒不足。（√）

15.TCL冰箱蒸发器结霜过多会导致制冷效果差。（√）

16.TCL洗衣机排水不彻底可能是排水泵堵塞。（√）

17.TCL电视智能系统更新失败可以尝试强制重启。（√）

18.TCL空调频繁启动停机可能是冷凝器过热。（√）

19.TCL冰箱温度控制不准确可能是门封不严。（√）

20.