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2025年信息系统项目管理师《范围管理》冲刺模拟卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，将正确答案的字母代号填写在题干后的括号内。）

1.在项目生命周期的早期阶段，项目范围定义通常处于一个相对（）的状态。

A.详细

B.模糊

C.静止

D.完善

2.制定项目章程的主要输出是（）。

A.工作分解结构（WBS）

B.需求文件

C.项目章程

D.需求跟踪矩阵

3.按照项目可交付成果进行工作分解，这种方法通常适用于（）类型的项目。

A.研发项目

B.建设项目

C.IT项目

D.服务项目

4.在需求收集过程中，与客户进行面对面的深入交谈，这种方法最适用于获取（）。

A.非功能性需求

B.必需需求

C.可选需求

D.过程性需求

5.需求跟踪矩阵（RTM）的主要作用是（）。

A.定义项目范围边界

B.管理项目风险

C.建立需求与可交付成果的关联

D.评估项目进度绩效

6.项目范围基准通常包括（）。

A.项目章程、范围说明书、WBS和WBS词典

B.项目计划、进度计划、成本预算

C.质量计划、沟通计划、风险计划

D.干系人登记册、会议记录、变更日志

7.当项目实际进展与范围基准发生偏差时，首先应该（）。

A.立即启动范围变更控制程序

B.重新评估项目目标

C.与干系人协商调整范围基准

D.分析偏差产生的原因

8.以下哪项不属于范围确认的依据？（）

A.项目范围说明书

B.工作绩效数据

C.项目变更请求

D.验收标准

9.范围蔓延是指（）。

A.项目范围被不当地扩大

B.项目范围被有效地细化

C.项目范围被及时地调整

D.项目范围被清晰地定义

10.在项目管理中，用于记录项目需求及其来源、状态、优先级和被接受情况的是（）。

A.工作分解结构（WBS）

B.项目进度网络图

C.需求跟踪矩阵（RTM）

D.变更请求日志

11.项目经理在项目早期阶段通过访谈关键干系人来收集项目需求，这种方法属于（）。

A.观察法

B.客户问卷法

C.专家判断法

D.访谈法

12.定义项目范围的主要输入是（）。

A.项目章程

B.项目预算

C.项目进度计划

D.项目资源计划

13.工作分解结构的最低层被称为（）。

A.分项工作

B.工作包

C.控制账户

D.项目可交付成果

14.项目范围说明书详细描述了（）。

A.项目的时间进度安排

B.项目的成本预算

C.项目的范围边界和可交付成果

D.项目的质量标准

15.控制范围过程的主要输出是（）。

A.更新的项目范围说明书

B.更新的项目进度计划

C.更新的项目成本预算

D.项目变更日志

二、简答题（根据题目要求，简要回答问题。）

1.简述项目范围规划的主要活动和输出。

2.解释什么是工作分解结构（WBS），并说明其编制的原则。

3.列出至少三种常用的需求收集技术，并简述其中一种技术的特点。

4.项目范围确认和控制的区别是什么？

5.如何管理项目范围蔓延？

三、案例分析题（根据给出的案例情景，回答问题。）

某公司计划开发一个新的客户关系管理系统（CRM）。项目经理小张负责该项目。在项目启动阶段，小张与客户进行了初步沟通，并制定了项目章程。随后，小张组织团队进行了需求调研，收集了客户提出的一些初步需求，包括：能够记录客户基本信息、能够生成销售报表、需要支持移动端访问等。在项目启动会上，小张向团队成员介绍了项目目标和初步范围，并要求大家开始进行WBS的分解工作。然而，在项目执行过程中，客户又提出了一些新的需求，例如：需要支持邮件营销功能、需要集成第三方支付系统等。这些新需求对项目的时间进度和成本预算都造成了影响。

问题：

1.在本案例中，项目范围规划阶段存在哪些问题？

2.如何处理客户提出的新需求？请简述处理变更请求的流程。

3.如果项目范围没有得到有效控制，可能会产生哪些后果？

试卷答案

一、单项选择题

1.B

2.C

3.B

4.B

5.C

6.A

7.D

8.C

9.A

10.C

11.D

12.A

13.B

14.C

15.D

二、简答题

1.项目范围规划的主要活动包括：

*识别项目需求：通过多种技术收集干系人的需求。

*定义项目范围：创建项目范围说明书，明确项目边界和可交付成果。

*创建工作分解结构（WBS）：将项目可交付成果和项目工作分解为更小、更易于管理的部分。

*确认范围基准：与关键干系人达成共识，正式批准