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旅游景区运营管理协议
一、合同主体
(一)合同双方
本协议由以下双方当事人签订:甲方为旅游景区所有权人或授权代理人,指定代表为__________(姓名,如使用通用代称则写作“张某”),联系方式为__________(使用“”代替具体信息);乙方为专业旅游景区运营管理公司,指定代表为__________(姓名,如使用通用代称则写作“李某”),联系方式为__________(使用“”代替具体信息)。甲方景区位于__________(地点描述),面积约__________平方公里,包含主要景点如__________(景点概括)。双方确认本合同主体信息真实合法,均具备签署法律效力,共同承诺遵守协议条款。
(二)合同基本信息
本合同旨在规范甲方景区与乙方运营管理方的权利与义务。景区概况包括主体建筑、设施及环境资源描述,乙方运营范围为从合同生效之日起全面管理景区日常运营,包括游客接待、票务管理、设备维护及品牌推广。合同有效期为_年,自双方签署之日起计算,续约需书面协商。运营目标为提升景区客流量至年度增长_%,优化游客体验满意度___分以上,并通过合作促进景区可持续发展。
二、合同内容
(一)运营管理范围
乙方负责景区全面运营管理,涵盖游客导览、安保巡逻、环境卫生及设备检查等事务。具体内容包括制定年度运营计划并报甲方批准,执行标准化服务流程以保障游客安全,处理突发事件如自然灾害或公共事件,并及时向甲方汇报运营数据。收入分配方式为乙方按月度提交运营收入报表,扣除运营成本后,利润按甲方_____%、乙方_____%分配,每季度支付一次。乙方需确保所有管理活动符合相关行业法规标准,使用技术系统监控游客流量及反馈。
(二)资源提供与支持
甲方负责提供景区资产使用权,包括建筑物、设施及辅助设备清单,并保障其可用性;配合乙方办理相关运营许可手续;监督乙方执行合同条款。乙方负责招聘培训员工、采购必要物资、开展市场推广活动及应急响应预案,确保运营团队专业高效。双方定期举行季度会议评估运营绩效,共享关键指标如客流量统计及财务报告,促进信息透明。
三、责任和义务
(一)甲方的责任和义务
甲方应维护景区基础设施完整性,提供必要支持文件如土地使用权证明;按时支付利润分成,协助乙方处理外部纠纷如政府检查;尊重乙方运营决策权,避免干预日常管理。甲方承诺保持景区资产无产权争议,若因甲方失误导致运营中断,则需赔偿乙方损失。
(二)乙方的责任和义务
乙方应制定详细运营计划并落实安全措施,包括设备定期检修、游客安全培训及环境保洁;遵守环保法规,防止生态破坏;提交月度运营报告记录问题与改进方案。乙方确保财务管理透明无虚假,不得擅自变更景区设施或转包业务。若游客投诉或事故涉及乙方责任,乙方须及时处理并承担赔偿义务。
四、违约责任
任何一方违约须承担赔偿责任。如甲方未能按期提供资源支持或干预运营,则支付违约金_____元给乙方;乙方如违规操作、泄露机密或造成景区资产损失,需赔偿实际损失并支付违约金_____元。重大违约如乙方长期未达标运营绩效,甲方有权单方终止协议并追偿。违约认定需通过书面通知后协商解决,违约金计算以实际损失为依据。
五、争议解决方法
双方因执行合同发生争议,应优先通过友好协商解决;协商不成时提交至__________(地点)仲裁委员会仲裁,或向__________(地点)人民法院诉讼。争议处理期间,不影响协议其他条款执行,相关费用由违约方承担。仲裁或诉讼结果具有最终约束力。
六、合同生效与终止
本合同自双方签署之日起生效。终止条件包括合同期限届满前_个月书面通知续约或解约;一方严重违约经对方通知后_日内未纠正;不可抗力事件如自然灾害导致运营中断_个月以上。终止后乙方需_日内移交景区资产及文件,甲方支付结算款项。
七、其他条款
合同内容未经双方书面同意不得修改。保密条款要求双方不得泄露经营机密如游客数据,适用法律为中华人民共和国相关法规。协议解释权归属双方共同所有。本协议一式两份,甲方乙方各执一份,具有同等法律效力。
八、签署
甲方签署人:____________________(签署日期:____年__月__日)
乙方签署人:____________________(签署日期:____年__月__日)
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