1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 办公文档
  5. 工作计划

物业项目经理2025年度工作总结及2026年度工作计划.docx

物业项目经理2025年度工作总结及2026年度工作计划.docx

    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    物业项目经理2025年度工作总结及2026年度工作计划

    一、年度回顾

    （一）目标

    2025年初，我作为××物业集团A级住宅综合体项目经理，与董事会签订《年度目标责任书》，核心指标锁定“三升两降一突破”：客户满意度≥92分、收缴率≥98%、多种经营收入同比↑30%；投诉总量↓20%、重大安全责任事故0起；数字化运营平台上线并覆盖100%业务场景。

    （二）战果

    1.客户体验：全年NPS值63，高于行业均值21分；第三方赛惟满意度94.2分，同比↑5.7%；微信报事24h关闭率97.4%，同比↑6.2%。

    2.财务绩效：物业

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    135****8571 + 关注
    实名认证
    内容提供者

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >