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《绩效管理》課程平时作业一

学号姓名班级得分

一、名词解释

1．绩效

2.绩效管理

3.绩效计划

4.绩效目标

二、单项选择题

1.绩效的含义“完成了工作任务”适应的对象是()

A体力工作者Ｂ高层管理者Ｃ基层员工Ｄ知识工作者

2.激励的理论基础是（）

A双因素理论BX理论ＣY理论D需求理论

3．(）是人力资源管理系统的中枢和关键。

Ａ绩效管理Ｂ人员招聘与选拔C人力资源战略与规划D职位评估

4.绩效管理的基础是()

A薪酬体系Ｂ培训开发Ｃ绩效评估D工作分析

5．绩效管理过程的起点是（)

A绩效评估B绩效计划C绩效反馈D绩效改善

6.绩效计划工作的最终负责人是(）

A人力资源管理专业人员Ｂ员工Ｃ公司首席执行官D直线管理者

7.()，创建的目标是刺激发明力、新思维或采取新方法。

A常规目标B个人发展目标C创新目标D问题解决目标

8.强化员工的长久发展的绩效成果的目标是（）

Ａ常规目标B个人发展目标C创新目标Ｄ问题解决目标

三、多项选择题

1.绩效的性质是（)

A多因性B系统性C多维性D动态性E静态性

2.影响绩效评估质量的内部、外部因素有()

A组织架构B激励C技能D环境E机会

3.绩效情况的外部制约因素是（)

A激励Ｂ技能C公司文化D环境E机会

4.建立绩效导向的公司文化，必须做好()

A观念的培养B完善制度保障C完善技术工具D精准绩效评估关键指标E保证各级人员的贯彻能力

5.绩效计划的实现必须准备好相应的信息,这些信息包含()

A关于组织的信息B关于团队的信息C关于个人的信息D关于环境的信息E关于行业的信息

６.SMART原则包含(）

Ａ具体的B可衡量的Ｃ可达成的D现实的Ｅ基于时间的

7．员工参加目标设定方法的特点是(）

A单向过程B双向过程C目标由组织的最高管理者设定D上下级互动参加E目标是评估与激励下属

8．新员工试用期的目标设定原则是(）

A能力评估Ｂ可测量C宽松D具体明确E连续不停的工作反馈

四、判断并改错

1.绩效等同于行为。(）

2.对个别人的激励,只有在不影响群体主动性的前提下,其效果才是主动有效的。(）

3．技能是员工的基本素质，是与生俱来的。(）

4．职位描述是一个职位比较稳定的关键,体现的是任职者所要从事的关键活动。（)

5.绩效计划是一个与员工管理者双向沟通的过程。（）

6.员工参加是提高绩效计划有效性的重要方式。(）

7.管理人员和员工在绩效计划沟通中是一个平等的关系。（）

五、简答题

１.绩效管理对管理者的益处。

２.高绩效的公司文化的特点。

3.绩效管理循环。

4．成功的绩效沟通应该达成什么成果。

六、案例分析

教材第一章案例（P３２～34)：某冷饮公司的绩效管理

案例思考问题：

1.你认为上述案例中该公司哪些方面出现了问题而导致人才流失？

２.结合关于绩效管理的理论,你认为该如何改善?

《绩效管理》課程平时作业二

学号姓名班级得分

一、名词解释

１．绩效辅导

2．连续不停的绩效沟通

３.绩效评估

4.目标管理法

5.晕轮效应

二、单项选择题

1．(）是绩效管理循环中耗时最长、最关键的一个环节。

A绩效评估Ｂ绩效沟通Ｃ绩效辅导D绩效反馈

2.联欢会是属于（)沟通方式。

A非正式的会议B工作间歇时的沟通C开放式办公Ｄ走动式管理

3．对员工特别突出或异常失误的情况进行记录,这种收集绩效信息的方法是()

A工作记录法B抽查法Ｃ直接观测法D关键事件记录法

4．（)的缺陷是只适合人数较少的团队使用。假如存在工作性质差异，或是对跨部门的人员进行评估,则该方法不合用。

Ａ配对比较法B强制分布法C排序法D图尺度评估法

5.(）评估方法是行为导向型量表法的最经典代表。

A目标管理法Ｂ行为锚定等级评估法C关键事件法D强制分布法

６、有的组织一年进行一次绩效评估,当评估某一个具体的评估要素时,评估者不可能回忆起在整个评估阶段中发生的与该评估要素相关的员工行为,这种“记忆衰退”就会导致近期行为误差。这是绩效评估中的()误区。

Ａ类似误差B近期行为误差C严厉性错误D评估者个人偏见

７.在对管理人员进行评估时，(）是一个特别有价值的绩效信息起源。

A下属B同事Ｃ客户D上级

８.叠加评估通常是以(）

A月Ｂ季度C年Ｄ下期

９．对于高层的评估规定是（），重要关注的是其管理理念和判断思维的能力。

A做对的的事Ｂ把事做对的C对的地做事D以上都是

三、多项选择题

１.正式的沟通方式包含(）

A定时的书面报告B定时的会议沟通Ｃ一对一的会谈D非正式会议E走动式管理

2．定时会