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一、适用范围与事务类型
本标准化流程模板适用于企业内部各类日常事务的审批管理,涵盖但不限于:员工请假(事假、病假、年假等)、日常费用报销(办公费、差旅费、招待费等)、物资采购申请(办公用品、设备耗材等)、合同审批(服务类、采购类合同)、用印申请(公章、合同章等)及非生产性活动申请(团建、会议组织等)。通过统一流程规范,保证审批环节清晰、责任明确,提升事务处理效率与合规性。
二、标准化操作流程详解
(一)事务发起与申请提交
发起人准备材料:申请人根据事务类型,准备完整材料(如请假需附医院证明或请假事由说明、报销需附合规发票及明细清单、采购需附需求清单及比价说明等),保证信息真实、数据准确。
填写审批表单:通过企业OA系统或线下《通用事务审批表》填写基础信息,包括:申请人姓名(*)、所属部门、联系方式、申请日期、事务类型、具体事由、涉及金额(如适用)、期望完成时间及附件清单。
提交申请:线上提交后系统自动流转至下一环节,线下提交需将纸质表单及附件交至部门综合岗,由综合岗统一录入系统并启动流程。
(二)部门初审与合规核验
部门负责人审核:部门主管(*)在1个工作日内完成初审,重点核验:
事务是否符合部门工作计划及预算范围;
申请材料是否齐全(如发票抬头、金额是否与公司信息一致,请假理由是否合理);
涉及团队协作的事务,是否已提前沟通相关同事。
初审结果反馈:审核通过后,部门负责人在系统签字确认并流转至下一环节;审核不通过的,需注明具体原因(如“超预算”“材料缺失”)并退回申请人补充或修改。
(三)跨部门会签(如涉及)
触发会签条件:若事务涉及其他部门职责(如采购申请需行政部核验库存,费用报销需财务部核验票据合规性),系统自动触发跨部门会签流程。
会签部门处理:相关部门(如财务部、行政部)在2个工作日内完成专业审核,例如:
财务部核验报销票据真伪、是否符合报销标准、预算科目是否正确;
行政部核验采购物资是否属于统一采购目录、库存是否充足。
会签意见汇总:所有会签部门审核通过后,流程自动流转至最终审批人;任一部门不通过,需明确整改意见并退回申请人。
(四)分级审批与决策
根据事务金额及重要性,分级审批权限如下(示例):
常规事务(如500元以下办公费采购、3天内事假):由部门负责人审批;
重要事务(如5000元以下费用报销、7天内年假):由分管副总(*)审批;
重大事务(如5万元以上采购、合同签订、10天以上假期):由总经理(*)审批。
审批人需在1-3个工作日内(根据事务紧急程度调整)完成审批,重点关注:事务必要性、成本效益、合规性及是否符合公司制度。
(五)结果通知与执行
审批结果反馈:审批通过后,系统自动通过企业/邮件通知申请人;审批不通过的,由发起部门负责人同步退回原因及修改建议。
事务办理:申请人根据审批结果执行(如报销需至财务部领款、采购需对接行政部下单),并在完成后3个工作日内将执行结果(如采购物资签收单、报销凭证复印件)反馈至综合岗备案。
(六)归档与记录留存
材料归档:综合岗每月底将审批表单、附件、执行结果等整理成册,按事务类型分类归档(电子档留存至服务器,纸质档存档至指定文件柜),保存期限不少于3年。
流程优化:每季度综合部对审批数据进行分析(如平均审批时长、驳回率),针对高频问题(如材料不齐、流程卡点)提出优化建议,持续提升流程效率。
三、通用审批流程表单设计
字段类别
具体内容
基础信息
申请人(*)、所属部门、员工编号、联系方式、申请日期、事务类型(勾选:□费用□请假□采购□其他)
事务详情
事由描述(可附页)、涉及金额(大写/小写)、期望完成时间、附件清单(发票、合同、需求说明等)
审批流程
部门负责人审核(签字:_________日期:_________)跨部门会签(财务/行政/其他:_________日期:_________)分管副总审批(签字:_________日期:_________)总经理审批(签字:_________日期:_________)
备注与说明
申请人补充说明:审批意见栏:最终结果:□通过□不通过(原因:_________)
四、执行要点与常见问题规避
信息填写规范:申请人需保证所有信息真实完整,如姓名、部门、金额等关键信息不得涂改;事由描述需简洁明了(如“采购办公用A4纸10包,用于部门日常打印”),避免模糊表述(如“买些办公用品”)。
附件要求:所有事务必须附相关支撑材料,如报销需提供增值税普通发票(抬头为公司全称,并附费用明细清单)、请假需附医院诊断证明(病假)或部门排班表(事假),材料缺失将直接导致审批驳回。
审批时效管理:各环节审批人需在规定时限内完成审核,非紧急事务不得超时;如遇出差、休假等特殊情况,需提前委托部门副职代为审批,并在OA系统中备注说明。
紧急事
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