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2025年辽宁省大连市长海县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职责范围？()

A.维护治安秩序

B.保护客户财产安全

C.进行商业活动

D.处理突发事件

2.以下哪种情况保安员可以拒绝服务？()

A.客户要求保安员帮忙搬运行李

B.客户请求保安员提供个人信息

C.客户因小事与保安员发生争执

D.客户要求保安员协助报警

3.在巡逻过程中，保安员发现有人盗窃，应如何处理？()

A.立即报警

B.尝试制止盗窃行为

C.隐藏身份暗中观察

D.不予理会

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着制服

B.携带警棍

C.保持警觉

D.滥用职权

5.在处理客户投诉时，保安员应采取哪种态度？()

A.沉默不语

B.语气强硬

C.保持冷静，耐心倾听

D.马上离开现场

6.保安员在遇到火灾时应如何行动？()

A.立即报警

B.尝试灭火

C.逃生

D.等待救援

7.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.穿着醒目的制服

B.关闭所有灯光

C.减少巡逻路线

D.不与陌生人交谈

8.保安员在遇到紧急情况时，应如何处理？()

A.立即报警

B.尝试自行解决

C.等待领导指示

D.保持冷静，寻求周围人员帮助

9.以下哪种情况，保安员不得使用警棍？()

A.制止暴力犯罪

B.防止人员逃跑

C.避免人员伤害

D.处理客户投诉

10.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员，应如何处理？()

A.立即制止

B.跟踪调查

C.忽视不管

D.报告领导

二、多选题(共5题)

11.保安员在进行安全检查时，以下哪些是必须检查的内容？()

A.安全出口是否畅通

B.灭火器是否在有效期内

C.门窗是否关闭严密

D.电梯是否正常运行

12.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则有哪些？()

A.保持冷静

B.耐心倾听

C.主动道歉

D.及时反馈

13.以下哪些行为属于保安员职业道德的范畴？()

A.保守客户秘密

B.诚实守信

C.爱岗敬业

D.遵守法律法规

14.在遇到紧急情况时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用紧急设备

D.保护现场

15.以下哪些是保安员日常巡逻时应注意的事项？()

A.观察周围环境

B.注意可疑人员

C.保持通讯畅通

D.遵守巡逻路线

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的法律法规包括《中华人民共和国治安管理处罚法》和《保安服务管理条例》。

17.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是现场人员的安全。

18.保安员在巡逻过程中，应当每隔一定时间向监控中心报告自己的位置和情况。

19.保安员在遇到客户投诉时，应首先确认的是客户的身份和投诉的具体内容。

20.保安员在遇到火灾时，应立即启动应急预案，并引导人员疏散至安全地带。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自使用武力解决问题。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以不穿戴制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭所有灯光。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以单独行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在预防盗窃时应采取的措施。

27.请说明保安员在处理紧急情况时的步骤。

28.解释保安员职业道德的主要内容。

29.描述保安员在夜间巡逻时应当注意的事项。

30.为什么保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静和耐心？

2025年辽宁省大连市长海县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护治安秩序、保护客户财产安全以及处理突发事件，而商业活动不属于保安员的职责范围。

2.【答案】B

【解析】保安员在提供服务时，应当尊重客户隐私，对于客户请求提供个人信息的请求，保安员有权拒绝。

3.【答案】A

【解析】保安员发现盗窃行为时，应立即报警，同时可以尝试制止盗窃行为，