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线上跑腿配送服务协议

本线上跑腿配送服务协议（以下简称“协议”）由以下双方于[日期]签订：

服务提供方（以下简称“跑腿公司”）：[跑腿公司名称]，统一社会信用代码：[跑腿公司统一社会信用代码]，注册地址：[跑腿公司注册地址]，联系电话：[跑腿公司联系电话]，电子邮箱：[跑腿公司电子邮箱]。

服务接受方（以下简称“用户”）：[用户姓名]，身份证号码：[用户身份证号码]，联系电话：[用户联系电话]，电子邮箱：[用户电子邮箱]。

跑腿公司作为专业的线上跑腿配送服务机构，同意根据本协议的约定为用户提供线上跑腿配送服务。用户同意根据本协议的约定接受跑腿公司的服务。

服务内容

1.服务范围：跑腿公司接受用户的委托，为用户提供以下线上跑腿配送服务：

代收/代寄物品：包括但不限于文件、快递、礼品、生鲜、药品等。

代购商品：根据用户要求，在指定地点代购商品。

其他跑腿服务：根据用户需求提供的其他跑腿服务，例如代排队、代办事等。

2.服务区域：跑腿公司的服务区域为[服务区域范围]，具体服务范围以跑腿公司实际提供的服务为准。

3.服务时间：跑腿公司的服务时间为[服务时间]，具体服务时间以跑腿公司实际提供的服务为准。

4.服务价格：跑腿公司的服务价格根据服务类型、服务距离、服务时间等因素进行计算，具体价格标准由跑腿公司制定并公布。用户在下单时可以查询到具体的服务价格。

订单流程

1.下单：用户通过跑腿公司的线上平台（例如网站、APP、小程序等）提交订单，填写订单信息，包括但不限于服务类型、服务时间、服务地址、联系方式等。

2.报价：跑腿公司在收到用户订单后，会在[时间]内给用户报价。

3.确认订单：用户在收到跑腿公司的报价后，如果同意报价，则确认订单。用户确认订单后，订单生效。

4.取消订单：用户在确认订单前可以取消订单，确认订单后，如需取消订单，需与跑腿公司协商，并可能需要承担相应的违约责任。

双方权利和义务

1.跑腿公司的权利和义务：

权利：

要求用户提供真实、准确、完整的订单信息。

根据订单信息安排跑腿人员提供配送服务。

对用户违反本协议的行为进行处罚。

义务：

按照订单要求为用户提供合格的跑腿人员提供配送服务。

确保跑腿人员的安全和物品的安全。

及时向用户反馈服务进度。

对用户的信息进行保密。

2.用户的权利和义务：

权利：

有权要求跑腿公司按照订单要求提供服务。

有权监督跑腿人员的服务过程。

有权对跑腿公司的服务进行评价。

义务：

提供真实、准确、完整的订单信息。

按时支付服务费用。

配合跑腿人员完成配送服务。

对跑腿人员的服务进行客观评价。

服务费用及支付

1.服务费用：服务费用根据订单类型和服务内容进行计算，具体价格标准由跑腿公司制定并公布。

2.支付方式：用户可以选择以下方式支付服务费用：

在线支付：用户在下单时通过跑腿公司的线上平台进行支付。

现金支付：用户在跑腿人员完成服务后支付现金。

3.税费：服务费用中包含的税费由双方根据国家相关规定承担。

隐私保护

1.信息收集：跑腿公司需要收集用户的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、地址等，用于提供服务和与用户沟通。

2.信息使用：跑腿公司仅将用户的个人信息用于提供服务和与用户沟通，未经用户同意，不得将用户的个人信息泄露给任何第三方。

3.信息安全：跑腿公司采取必要的技术措施保护用户的个人信息安全，防止用户的个人信息被泄露、篡改或丢失。

4.用户权利：用户有权查询、更正、删除自己的个人信息，也有权要求跑腿公司停止使用其个人信息。

违约责任

1.跑腿公司违约责任：

跑腿公司未按照订单要求提供服务，或者提供的服务不符合质量标准的，应向用户道歉，并退还部分或全部服务费用。

因跑腿公司原因导致用户物品损坏或丢失的，跑腿公司应承担相应的赔偿责任。

2.用户违约责任：

用户未按时支付服务费用的，应向跑腿公司支付逾期付款利息。

用户提供虚假信息或故意损坏物品的，应向跑腿公司赔偿损失。

不可抗力

1.不可抗力：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

2.不可抗力影响：因不可抗力导致跑腿公司无法履行本协议约定的义务的，跑腿公司不承担违约责任，但应及时通知用户，并采取措施减少损失。

争议解决

1.协商解决：双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。

2.仲裁