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2025年黑龙江省齐齐哈尔市甘南县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.穿着整齐的制服

B.姿态端正，表情严肃

C.喊话提醒注意安全

D.悠闲散步

2.在处理突发情况时，以下哪种应急措施是不正确的？()

A.立即报告上级

B.保持冷静，判断情况

C.直接采取行动，不考虑后果

D.拨打报警电话

3.以下哪种情况属于保安员的职责范围？()

A.顾客购物纠纷

B.雇员上下班时间管理

C.政府机关文件归档

D.公园内游客咨询

4.以下哪种情况下，保安员可以限制人员的进入？()

A.人员持有有效证件

B.人员携带危险品

C.人员穿着工作服

D.人员按时离开

5.保安员在值班期间，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格守时，认真值班

B.接受领导临时安排的任务

C.与同事闲聊，注意力不集中

D.定期检查设备设施

6.在处理投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.简单回复，不予理睬

C.保持礼貌，尊重客户

D.认真记录，及时反馈

7.以下哪种行为可能对保安员的人身安全构成威胁？()

A.值班期间保持警觉

B.佩戴必要的防护装备

C.酒后值班

D.接受专业培训

8.保安员在巡逻时，以下哪种情况应立即报告？()

A.发现场所设施损坏

B.顾客轻微争执

C.人员持刀威胁

D.雇员请假未批准

9.以下哪种情况下，保安员不应擅自处置？()

A.发现小偷正在行窃

B.顾客提出合理要求

C.人员受伤需要救助

D.场所发生火灾

10.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.只在主要通道巡逻

B.关闭所有照明设施

C.每隔一段时间检查一次监控录像

D.独自一人深入偏僻区域

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报告上级

C.采取适当措施进行控制

D.忽视现场情况，等待上级指示

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.穿着整齐的制服

B.保持通讯设备畅通

C.定期检查巡逻路线

D.与同事闲聊，分散注意力

13.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持礼貌，尊重客户

C.简单回复，不予理睬

D.认真记录，及时反馈

14.以下哪些情况可能对场所安全构成威胁？()

A.人员携带危险品

B.场所设施损坏

C.监控设备故障

D.人员聚集

15.以下哪些是保安员在培训中应该掌握的技能？()

A.应急处理能力

B.法律法规知识

C.武器使用技能

D.体能训练

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应每隔______时间对巡逻区域进行一次全面检查。

17.在处理顾客投诉时，保安员应首先______，以了解投诉的具体内容。

18.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，保安员应______，预防和制止恐怖活动。

19.在夜间巡逻时，保安员应______，以确保自身和顾客的安全。

20.保安员在遇到紧急情况时，应立即______，并按照预案进行处置。

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理顾客投诉时，可以不记录投诉的具体内容。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人区域。()

A.正确B.错误

23.保安员在值班期间，可以饮酒。()

A.正确B.错误

24.在处理紧急情况时，保安员应立即采取行动，不需要等待上级指示。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以不佩戴通讯设备。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在巡逻时应遵循的原则。

27.在处理顾客投诉时，保安员应如何应对？

28.请列举至少三种可能导致场所发生火灾的因素。

29.保安员在遇到恐怖袭击威胁时，应如何应对？

30.请简要说明保安员在夜间巡逻时应注意的事项。

2025年黑龙江省齐齐哈尔市甘南县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在巡逻时应保持警惕，不得悠闲散步，以免影响巡逻效果和自