2025年黑龙江省牡丹江市穆棱市保安员招聘考试题库附答案解析.docxVIP

2025年黑龙江省牡丹江市穆棱市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，以下哪项行为是正确的？()

A.立即报告上级，采取必要措施控制局势

B.单独处理，避免引起恐慌

C.忽视事件，等待上级指示

D.激动情绪，与当事人争吵

2.以下哪项不是保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户人身安全

C.从事商业活动

D.确保消防设施完好

3.在巡逻时，保安员发现可疑人员，以下哪项做法是正确的？()

A.立即追赶，试图制服

B.跟踪观察，报告上级

C.忽视不管，继续巡逻

D.激动情绪，与其对峙

4.保安员在制止违法行为时，以下哪项措施是正确的？()

A.使用过度的武力

B.尝试说服，避免冲突

C.通知警察处理

D.忽视不管，避免麻烦

5.保安员在紧急疏散时，以下哪项行为是正确的？()

A.自顾自地逃离现场

B.帮助老弱病残人员先行疏散

C.与同事争论谁先出去

D.阻挡他人，自己先走

6.以下哪项不是保安员着装要求？()

A.穿着整齐，干净利落

B.佩戴工作证和警棍

C.保持头发整洁，不得留长发

D.穿着便服，方便行动

7.保安员在接待来访人员时，以下哪项做法是正确的？()

A.立即拒绝进入

B.认真询问来访目的，做好登记

C.忽视来访，专注于其他工作

D.与其争吵，要求其离开

8.以下哪项不是保安员应遵守的工作纪律？()

A.严格遵守规章制度

B.保守工作秘密

C.私自接受客户礼物

D.保持警觉，随时应对突发事件

9.在执行任务时，保安员遇到个人困难，以下哪项做法是正确的？()

A.影响任务执行，寻求个人帮助

B.坚持完成任务，事后寻求帮助

C.放弃任务，回家休息

D.忽视困难，强行完成任务

10.以下哪项不是保安员应具备的基本素质？()

A.勇敢果断

B.责任心强

C.精通外语

D.爱岗敬业

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？（）()

A.熟悉所负责区域的建筑布局和消防设施位置

B.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

C.擅自翻越围墙或建筑物

D.定期检查监控设备运行情况

12.以下哪些是保安员在制止违法行为时应采取的措施？（）()

A.尽量避免直接对抗，以免造成人身伤害

B.通知警察处理

C.使用过度的武力

D.尝试说服，避免冲突

13.以下哪些是保安员应遵守的服务规范？（）()

A.热情礼貌，文明用语

B.严守纪律，服从命令

C.接待来访人员，耐心解答疑问

D.随意批评、指责客户

14.以下哪些是保安员在发生火灾时应采取的紧急措施？（）()

A.立即启动消防系统

B.引导人员安全疏散

C.使用灭火器灭火

D.擅自离开现场

15.以下哪些是保安员在处理突发事件时应注意的事项？（）()

A.保持冷静，快速判断

B.确保人员安全，防止事态扩大

C.遵守法律法规，合法合规行事

D.忽视当事人情绪，强行解决问题

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理客户投诉时，应首先了解投诉的具体内容，并做到态度和蔼，耐心倾听，不得打断客户的陈述。

17.保安员在巡逻时，应定期检查消防设施，确保其完好有效，一旦发现故障，应立即进行维修或报告。

18.保安员在执行任务时，应严格遵守工作时间，不得擅自离岗，如需离开，应向值班领导请假。

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即启动应急预案，并按照预案要求采取相应措施。

20.保安员在接待来访人员时，应主动询问来访目的，并做好登记，以维护现场秩序。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用个人武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意翻越围墙或建筑物。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

24.保安员在紧急疏散时，应优先保护自己，然后再帮助他人。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，应立即启动消防系统并引导人员疏散。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻时需要注意哪