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RCEP跨境物流时效保障服务合同

合同编号：__________

RCEP跨境物流时效保障服务合同

第一章总则

第一条合同目的

本合同旨在明确服务提供方（以下简称“甲方”）与服务接受方（以下简称“乙方”）之间就RCEP框架下的跨境物流时效保障服务相关事宜的权利与义务，确保双方在跨境物流合作中的权益得到有效保障，促进区域内贸易便利化。

第二条合同背景

鉴于RCEP（《区域全面经济伙伴关系协定》）生效后，区域内贸易往来日益频繁，跨境物流时效性成为影响贸易效率的关键因素。甲方凭借专业的物流网络及服务能力，承诺为乙方提供时效保障的跨境物流服务，乙方同意按照本合同约定享受相关服务。

第三条适用范围

本合同适用于甲方为乙方提供的，从乙方指定发货地至RCEP区域内指定目的地的货物跨境运输及相关时效保障服务。服务范围包括但不限于海运、空运及陆运方式的货物转运、仓储、报关、清关等环节。

第四条法律适用与争议解决

本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向服务提供方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第二章服务内容与标准

第五条服务内容

甲方同意向乙方提供以下跨境物流时效保障服务：

（一）门到门运输服务：包括从发货地至目的地的全程运输、装卸、仓储及派送服务；

（二）时效承诺：根据不同运输方式，甲方承诺在约定时间内完成货物交付，具体时效标准详见本合同附件一；

（三）保险服务：甲方应按照乙方要求为货物购买运输保险，保险范围及免赔额由双方约定；

（四）信息跟踪：甲方提供货物全程物流信息查询服务，确保乙方实时掌握货物动态。

第六条服务标准

（一）货物安全：甲方应采取必要措施确保货物在运输过程中的完好性，如因甲方原因导致货物损坏，应依法承担赔偿责任；

（二）信息准确：甲方保证提供的货物信息、单证信息准确无误，因信息错误导致的延误或损失，由甲方承担；

（三）应急处理：如遇不可抗力或政策性调整导致延误，甲方应及时通知乙方并协商解决方案，尽量减少损失。

第三章权利与义务

第七条甲方的权利与义务

（一）权利：甲方有权要求乙方提供准确的货物信息、运输指令及必要的单证文件；甲方有权根据实际情况调整运输方案，但应提前通知乙方并获得同意；

（二）义务：甲方应按照合同约定提供时效保障服务，确保货物在承诺时间内送达；甲方应配备专业的客服团队，及时处理乙方的咨询及投诉。

第八条乙方的权利与义务

（一）权利：乙方有权要求甲方提供符合约定的时效保障服务；乙方有权对甲方的服务进行监督，如发现违约行为，可要求甲方限期整改；

（二）义务：乙方应按时提供货物及运输所需单证，并保证信息的真实性；乙方应配合甲方进行货物查验、报关等手续，如有延误，应承担相应责任。

第四章费用与结算

第九条费用标准

（一）运输费用：根据运输方式及货物重量、体积，按照市场标准收费，具体费率详见本合同附件二；

（二）附加费用：如涉及仓储、保险、报关等附加服务，费用由双方另行约定；

（三）滞纳金：如乙方未按时支付相关费用，甲方有权收取滞纳金，滞纳金利率为每日万分之五。

第十条结算方式

（一）结算周期：每季度结算一次，甲方应在结算周期结束后十日内提供对账单；

（二）支付方式：乙方应在收到对账单后十五日内通过银行转账方式支付相关费用；

（三）发票开具：甲方应在乙方支付费用后十日内开具等额发票，发票类型及内容应符合国家税务规定。

第五章违约责任

第十一条甲方的违约责任

（一）延误交付：如因甲方原因导致货物交付延误超过承诺时效的百分之十，乙方有权要求甲方退还部分运输费用，具体比例由双方约定；

（二）货物损失：如货物在运输过程中发生损坏或丢失，甲方应按照货物实际价值进行赔偿，最高赔偿金额不超过货物价值的百分之三百；

（三）信息错误：因甲方提供的信息错误导致乙方产生额外费用或损失的，甲方应承担全部责任。

第十二条乙方的违约责任

（一）信息提供不及时：如因乙方未及时提供货物信息或运输指令导致延误，乙方应承担相应责任；

（二）费用拖欠：乙方未按时支付费用的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金及违约金，违约金比例为应付费用的百分之二十。

第六章不可抗力

第十三条不可抗力条款

（一）定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等；

（二）影响：如因不可抗力导致服务无法正常履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取补救措施；

（三）解除合同：如不可抗力影响持续超过三十日，双方可协商解除合同，并退还已支付的费用。

第七章合同解除与终止

第十四条合同解除条件

（一）协商解除：双方经协商一致，可随时解除本合同；

（二）单