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2025年遵义市红花岗区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻中发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其驱赶

B.跟踪监视，不采取行动

C.主动询问，注意观察

D.忽略不管

2.在执行安保任务时，以下哪项不属于保安员应遵守的基本原则？()

A.服从命令，听从指挥

B.严格遵守规章制度

C.随意变更岗位

D.保持警觉，预防事故

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警

B.疏散人群

C.随意采取攻击性措施

D.保护现场

4.以下哪项不是保安员应具备的基本条件？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.具备丰富的法律知识

D.良好的职业道德

5.在客户服务中，保安员遇到投诉时应如何处理？()

A.忽略投诉，继续工作

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝沟通，要求投诉者离开

D.随意处理，不记录

6.以下哪种情况保安员不应进行制止？()

A.顾客在店内大声喧哗

B.顾客在店内吸烟

C.顾客在店内打架斗殴

D.顾客在店内正常购物

7.保安员在巡逻时发现火灾隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不管，继续巡逻

B.立即上报，采取措施

C.随意处理，不记录

D.等待上级指示

8.以下哪种行为是保安员在执行任务时应当具备的？()

A.随意打断客户谈话

B.主动提供帮助，解决问题

C.忽视客户需求，只关注自身工作

D.随意更换岗位，不遵守规定

二、多选题(共5题)

9.保安员在处理突发事件时应遵循的原则包括哪些？()

A.确保人员安全

B.保护现场

C.及时报警

D.采取攻击性措施

E.遵守法律法规

10.保安员在巡逻时应检查哪些内容？()

A.门窗是否关闭

B.照明设施是否正常

C.安全通道是否畅通

D.设备设施是否损坏

E.人员流动情况

11.以下哪些行为是保安员在服务客户时应避免的？()

A.认真倾听客户需求

B.保持礼貌和耐心

C.随意泄露客户信息

D.主动提供帮助

E.接受贿赂

12.保安员在遇到火灾时应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.疏散人员

C.使用灭火器灭火

D.采取攻击性措施

E.避免造成恐慌

13.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.较强的沟通能力

C.丰富的法律知识

D.良好的心理素质

E.良好的职业道德

三、填空题(共5题)

14.保安员在进行安全检查时，应当首先检查的是______。

15.在紧急疏散过程中，保安员应当优先考虑______。

16.保安员在执行巡逻任务时，每小时的巡逻路线长度一般应不少于______。

17.在遇到可疑人员或事件时，保安员应首先______。

18.保安员在日常工作中应遵守的职业道德规范中，最重要的是______。

四、判断题(共5题)

19.保安员在遇到火灾时可以随意打开防火门，以便逃生。()

A.正确B.错误

20.保安员在巡逻时可以随意进入客户私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以不穿着制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即采取行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述保安员在执行巡逻任务时应当注意的事项。

25.在处理客户投诉时，保安员应如何与客户沟通？

26.保安员在遇到紧急情况时，应当采取哪些措施？

27.保安员在执行任务时，如何确保自身的安全？

28.保安员在处理突发事件时，应当如何与相关部门协调配合？

2025年遵义市红花岗区保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在发现可疑人员时应主动询问，注意观察，以判断是否存在安全隐患。

2.【答案】C

【解析】保安员应遵守规章制度，不得随意变更岗位，以确保安保工作的连续性和有效性。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应避免随意采取攻击性措施，以免加剧事态。

4.【答案】C

【