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2025年青海省海西州天峻县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃公共设施，以下做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.等待其他保安员到来再处理

C.离开现场，寻找监控设备

D.观察一段时间，看是否有人帮助

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.保持微笑

C.拒绝沟通

D.认真记录

3.以下哪个是保安员必须遵守的职业道德准则？()

A.偷窃公司财物

B.保守客户秘密

C.随意泄露公司信息

D.滥用职权

4.在紧急情况下，保安员应如何疏散人群？()

A.随意指挥

B.按照预案有序疏散

C.拒绝疏散

D.随意聚集

5.保安员在巡逻时，发现有人携带危险物品，以下做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.离开现场，寻找监控设备

C.观察一段时间，看是否有人帮助

D.随意询问

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是不正确的？()

A.保持冷静

B.迅速判断

C.随意行动

D.优先保护人员安全

7.保安员在巡逻时，发现有人打架斗殴，以下做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.离开现场，寻找监控设备

C.观察一段时间，看是否有人帮助

D.随意劝阻

8.以下哪个是保安员在工作中应遵守的基本原则？()

A.利益至上

B.客户至上

C.个人利益优先

D.贪污腐败

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是不正确的？()

A.耐心倾听

B.保持微笑

C.认真记录

D.忽视客户

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静

B.立即报告

C.采取必要的安全措施

D.指挥现场人员疏散

11.保安员在巡逻检查时，应重点关注哪些区域？()

A.仓库区

B.保密区域

C.人员密集区

D.疏散通道

12.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应遵循的原则？()

A.保护人员安全

B.保护财产不受损失

C.优先考虑自身安全

D.采取有效措施防止事态扩大

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些行为是正确的？()

A.耐心倾听

B.保持微笑

C.认真记录

D.及时反馈

14.保安员在执行任务时，以下哪些装备是必备的？()

A.防身器具

B.巡逻工具

C.通讯设备

D.身份证件

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应定期检查的设备包括但不限于：

16.保安员在处理客户投诉时，应首先做的行为是：

17.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，恐怖活动是指：

18.在紧急疏散过程中，保安员应负责：

19.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规包括但不限于：

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到可疑人员时，可以随意对其进行搜查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，不必要通知上级。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人区域。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，不必要等待上级指示。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在预防恐怖袭击方面应采取的措施。

26.在紧急疏散过程中，保安员应如何确保人员安全疏散？

27.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

28.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些方面？

29.简述保安员在处理突发事件时应遵循的程序。

2025年青海省海西州天峻县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员发现盗窃行为应立即制止并报警，确保公共设施的安全。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理投诉时应保持耐心、微笑和认真记录，拒绝沟通是不专业的表现。

3.【答案】B

【解析】保安员必须遵守职业道德准则，保守客户秘密是其中之一。

4.【答案】B

【解析】保安员在紧急情况下应按照预案有序疏散人群，确保安全。

5.【答案】A

【解析】保安员发现携带危险物品应立即制止并报警，防止安