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2025年绥化市安达市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安服务公司应当建立健全哪些制度？()

A.保安服务管理制度

B.保安员培训制度

C.保安员奖惩制度

D.以上都是

2.2.保安员在巡逻中发现可疑情况，应当如何处理？()

A.立即报警

B.拨打公司值班电话

C.采取必要的防护措施，并向现场负责人报告

D.立即离开现场

3.3.保安员在进行安全检查时，发现违禁物品，应当如何处理？()

A.立即销毁

B.拨打报警电话

C.交给现场负责人

D.留在原地

4.4.保安员在执行任务时，不得有哪些行为？()

A.滥用职权

B.收受贿赂

C.保守秘密

D.依法履行职责

5.5.保安员在服务区域内的哪些地方不得吸烟？()

A.室内

B.室外

C.服务区域内的任何地方

D.保安员宿舍

6.6.保安员在遇到紧急情况时，应当如何处置？()

A.立即报警

B.尽快通知公司

C.采取必要的措施，尽量减少损失

D.立即离开现场

7.7.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.及时解决问题

D.以上都是

8.8.保安员在进行夜间巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.穿着统一制服

B.带好手电筒

C.注意安全

D.以上都是

9.9.保安员在执行任务时，应当如何处理与客户的关系？()

A.严格执法，不徇私情

B.和颜悦色，避免冲突

C.依法依规，公平公正

D.以上都是

10.10.保安员在遇到暴力抗法行为时，应当如何处理？()

A.立即报警

B.尽量避免冲突，保护自身安全

C.使用必要的防卫手段

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在巡逻时，应当注意哪些安全事项？()

A.保持警惕，注意观察周围环境

B.穿着舒适的鞋子，以防疲劳

C.遵守巡逻路线，不得随意偏离

D.遇到紧急情况，及时报警或联系公司

12.2.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.尊重客户，耐心倾听

B.公平公正，不偏袒任何一方

C.及时解决问题，避免事态扩大

D.保守客户隐私，不泄露信息

13.3.保安员在执行任务时，应当掌握哪些基本技能？()

A.身体素质训练

B.武术技能

C.沟通协调能力

D.应急处理能力

14.4.保安服务公司对保安员有哪些基本要求？()

A.遵守国家法律法规和公司规章制度

B.具备良好的职业道德和职业素养

C.通过专业培训，取得相应资格证书

D.身体健康，无犯罪记录

15.5.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应当采取哪些措施？()

A.立即报告上级，启动应急预案

B.对现场进行隔离，防止疫情扩散

C.协助医疗机构进行救治工作

D.保护现场，配合相关部门调查

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，发现违禁物品，应当将其

17.保安员在执行任务时，应当佩戴

18.保安员在遇到紧急情况时，应首先

19.保安员在进行巡逻时，每

20.保安员在处理客户投诉时，应首先

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自进入客户的私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，但不需要报告公司。()

A.正确B.错误

23.保安员在服务区域内吸烟是允许的。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供联系方式。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在巡逻过程中，如果发现有人携带可疑物品，应该如何处理？

27.问：保安员在处理客户投诉时，遇到客户情绪激动，应该采取哪些措施？

28.问：保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.问：保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当如何行动？

30.问：保安员在处理突发公共卫生事件时，应当注意哪些事项？

2025年绥化市安达市保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安服务公司应当建立健全保安服务管理制度、保安