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2025年红河州金平县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃公共设施，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.悄悄跟踪

C.假装没看见

D.拦住盗窃者并要求赔偿

2.2.保安员在处理突发事件时，应遵循的首要原则是？()

A.安全第一

B.维护秩序

C.保护财产

D.服从命令

3.3.保安员在接待来访人员时，应首先进行什么工作？()

A.检查证件

B.询问来意

C.引导进入

D.查看记录

4.4.保安员在夜间巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.悄悄跟踪

C.呼叫同事

D.悄悄离开

5.5.保安员在处理客户投诉时，应保持的态度是？()

A.沉默不语

B.急躁不安

C.耐心倾听

D.漠不关心

6.6.保安员在发现火灾时，应立即采取什么措施？()

A.报警

B.疏散人员

C.指挥交通

D.抢救物资

7.7.保安员在执行任务时，应佩戴什么标志？()

A.警徽

B.保安徽章

C.工作证

D.个人照片

8.8.保安员在遇到紧急情况时，应如何使用对讲机？()

A.大声呼喊

B.悄悄说话

C.保持安静

D.随意使用

9.9.保安员在巡逻过程中，发现有人酗酒闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止

B.悄悄离开

C.呼叫同事

D.等待对方酒醒

10.10.保安员在处理突发事件时，应遵循的程序是？()

A.报警-疏散-处理-总结

B.处理-报警-疏散-总结

C.疏散-处理-报警-总结

D.总结-疏散-处理-报警

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理客户投诉时应具备哪些基本素质？()

A.耐心倾听

B.善于沟通

C.公正公平

D.专业素养

12.2.保安员在巡逻过程中，遇到以下哪些情况需要立即报警？()

A.发现有人斗殴

B.发现有人携带危险品

C.发现有人行窃

D.发现有人酗酒闹事

13.3.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.确保自身安全

B.注意观察周围环境

C.遵守巡逻路线和时间

D.保持通讯畅通

14.4.保安员在接待来访人员时，应遵守哪些规定？()

A.询问来访目的

B.检查身份证件

C.引导进入指定区域

D.保护来访人员隐私

15.5.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.疏散人员

B.报警求助

C.保持冷静，控制局面

D.及时上报信息

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应佩戴的标志是________。

17.在处理突发事件时，保安员的首要任务是________。

18.保安员在夜间巡逻时，应使用________来记录巡逻情况。

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应拨打________。

20.保安员在接待来访人员时，应首先________。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意翻看来访人员的背包。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭所有照明设备以节省能源。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，可以直接使用灭火器灭火。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带个人私人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在处理突发事件时，如何确保自身安全？

27.问：保安员在接待重要来访人员时，应如何进行接待？

28.问：保安员在巡逻过程中，如何发现并处理可疑情况？

29.问：保安员在处理客户投诉时，应如何与客户沟通？

30.问：保安员在夜间巡逻时，应如何应对突发状况？

2025年红河州金平县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现盗窃行为时，应立即报警，由警方进行处理。

2.【答案】A

【解析】在处理突发事件时，确保人员安全是最重要的原则。

3.【答案】B

【解析】接待来访人员时，了解来意是第一步，以便做出相应的接待措施。

4.【答案