2025年福建省福州市晋安区保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年福建省福州市晋安区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人携带管制刀具，应该如何处理？()

A.立即制止并报警

B.威胁对方放下刀具

C.忽视并继续巡逻

D.跟踪调查

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.慌乱无措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.随意处理，不负责任

D.拒绝处理，等待上级指示

3.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑人员应该如何应对？()

A.直接询问身份，要求出示证件

B.忽视并继续巡逻

C.跟踪调查，暗中监视

D.拦截盘问，强制检查

4.保安员在制止犯罪行为时，以下哪种措施是正确的？()

A.使用暴力，强行制服

B.采取言语警告，避免冲突

C.拨打报警电话，等待警方到来

D.无动于衷，不采取任何措施

5.保安员在巡逻时，发现火灾迹象，应立即采取什么措施？()

A.立即报警，并组织人员疏散

B.拨打119，等待消防队到来

C.熄灭小火，控制火势

D.忽视并继续巡逻

6.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.保持耐心，认真听取投诉

C.意见分歧，争论不休

D.拒绝处理，推卸责任

7.保安员在夜间巡逻时，遇到醉酒人员应该如何处理？()

A.强行送医院治疗

B.忽视并继续巡逻

C.联系家人或朋友来接

D.报警处理

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况需要立即报警？()

A.顾客轻微争吵

B.发现有人携带管制刀具

C.火灾初期，火势可控

D.顾客要求退换商品

9.保安员在巡逻时，发现有人非法聚集，应该如何处理？()

A.立即制止并报警

B.忽视并继续巡逻

C.联系主办方处理

D.拦截盘问，强制驱散

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，请求支援

C.采取有效措施，控制事态发展

D.确保人员安全，避免不必要的伤害

11.以下哪些是保安员应遵守的职业规范？()

A.热情服务，礼貌待人

B.保守秘密，严守纪律

C.服从命令，听从指挥

D.严谨作风，恪尽职守

12.在巡逻过程中，保安员应检查哪些设施的安全性？()

A.安全门禁系统

B.消防设施

C.监控摄像头

D.防盗报警系统

13.以下哪些情况可能属于违法行为？()

A.非法集会

B.非法携带管制刀具

C.非法侵入他人住宅

D.非法拘禁他人

14.在处理顾客投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.坚持公平公正原则

B.尊重顾客，耐心倾听

C.依法依规处理，不徇私情

D.及时解决问题，避免矛盾升级

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻检查时，应当详细记录每项工作内容，包括时间、地点、情况等，以备需要时查阅。这里的记录工作通常称为______。

16.在紧急情况下，保安员应当优先确保______的安全，并采取有效措施控制事态发展。

17.保安员在处理顾客投诉时，应当做到______，不得推诿责任。

18.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，任何单位和个人都有义务______恐怖活动。

19.保安员在执行任务时，必须穿着______，佩戴______，以规范形象，便于识别。

四、判断题(共5题)

20.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何措施，等待上级指示。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员可以不进行询问，直接放行。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客意见，直接给出处理结果。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不开启手电筒，以免影响他人休息。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守法律法规，按照个人意愿行事。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.保安员在遇到顾客投诉时，应该如何处理？

28.保安员在执行任务时，如何确保工作质量和效率？

29.保安员在巡逻过程中，如何发现和预