2025年福建省厦门市思明区保安员招聘考试真题附答案解析.docxVIP

2025年福建省厦门市思明区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻中发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前盘问

B.趴下查看可疑人员是否携带武器

C.立即报警并保持安全距离

D.忽略继续巡逻

2.在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是错误的？()

A.保持冷静，用平和的语气沟通

B.使用激烈的语言，以显示自己的权威

C.倾听对方的意见，寻求共识

D.确保信息的准确性

3.以下哪项不属于保安员职业道德规范？()

A.尊重他人，公平公正

B.私自接受当事人馈赠

C.坚守岗位，尽职尽责

D.服从命令，听从指挥

4.在紧急疏散过程中，以下哪种行为是正确的？()

A.优先考虑自己的安全

B.随意拥挤，争抢通道

C.引导群众有序疏散

D.离开岗位，去其他地方

5.以下哪种情况不属于保安员应当制止的行为？()

A.擅自闯入禁区

B.携带危险物品

C.未经许可，擅自使用消防设施

D.正常上下班

6.以下哪种情况保安员不应立即报警？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发现可疑人员

D.发现同事受伤

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着过于暴露的服装

B.喧哗吵闹，影响他人休息

C.保持警觉，注意观察周围环境

D.使用手机玩游戏

8.以下哪种情况保安员应当立即上报？()

A.同事请假

B.发现公司财务报表异常

C.发现同事违反公司规定

D.发现办公室门锁损坏

9.以下哪种行为是保安员应当避免的？()

A.积极参加公司组织的培训

B.与同事友好交往

C.在工作时间玩游戏

D.保持良好的工作态度

10.以下哪种情况保安员不应进行制止？()

A.顾客在店内大声喧哗

B.顾客在店内吸烟

C.顾客在店内正常购物

D.顾客在店内争吵

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻区域的安全设施

B.记录巡逻路线和发现的问题

C.保持通讯设备畅通

D.随意离开巡逻路线

E.及时报告突发事件

12.在处理顾客投诉时，以下哪些做法是合适的？()

A.保持冷静，认真倾听顾客的投诉

B.立即解决顾客的问题，避免升级为纠纷

C.采取强硬态度，反驳顾客的观点

D.向顾客道歉，并表示愿意协助解决问题

E.忽略顾客的投诉，不予理睬

13.以下哪些是保安员在发生火灾时应采取的措施？()

A.立即报警

B.引导人员疏散

C.使用灭火器进行初期灭火

D.试图自己逃离现场

E.确保自身安全后，组织人员撤离

14.保安员在值班时，以下哪些情况需要立即上报？()

A.发现公司财物被盗

B.发生意外事故，人员受伤

C.发现同事行为异常，可能对他人或公司造成危害

D.发现设施设备损坏，可能影响工作

E.保安员自身身体不适

15.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人，公平公正

B.诚实守信，保守秘密

C.廉洁自律，不谋私利

D.勤奋敬业，尽职尽责

E.谨慎行事，避免失误

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理顾客投诉时，应首先做到的是__。

17.在紧急疏散过程中，保安员应确保__。

18.保安员在巡逻时，应定期检查__。

19.保安员在遇到火灾时应立即__。

20.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是__。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，应立即采取强硬态度，以显示自己的权威。()

A.正确B.错误

23.在紧急情况下，保安员可以不按照应急预案执行。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，发现可疑人员可以擅自对其进行搜查。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班期间，可以随意离开岗位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

27.在紧急疏散过程中，保安员的主要职责是什么？

28.保安员在巡逻时，如何发现并处理潜在的安全隐患？

29.在遇到火灾时，保安员应如何组织人员疏散？

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