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2025年学历类自考公关关系语言-机关管理参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、机关公文的主要特征是？

A.格式规范、内容正式

B.语言口语化、注重情感表达

C.传播渠道单一、时效性强

D.文字简练、逻辑清晰

2、危机公关的黄金响应时间是多久？

A.24小时内

B.72小时内

C.5个工作日内

D.7天内

3、公关演讲的黄金结构遵循？

A.总分总

B.问题-分析-解决

C.时间顺序

D.对比论证

4、机关会议纪要的核心要素不包括？

A.会议主题

B.参会人员名单

C.决议事项及责任人

D.执行时间节点

5、新媒体时代机关宣传应优先采用？

A.传统媒体广告

B.微信公众号+短视频

C.纸质简报

D.线下宣讲会

6、公关危机中沉默螺旋理论强调？

A.先发制人

B.主动倾听

C.控制舆论方向

D.隐瞒事实

7、机关公文标题的规范格式是？

A.主标题+副标题

B.单行标题

C.多行标题

D.文件编号+标题

8、公关谈判中锚定效应的应用场景是？

A.开场报价

B.谈判中期

C.协商最后阶段

D.谈判结束

9、机关档案管理的核心原则是？

A.保密优先

B.长期保存

C.电子化转型

D.便捷检索

10、公关危机中三不原则指？

A.不隐瞒、不推诿、不回避

B.不拖延、不妥协、不辩解

C.不恐慌、不扩散、不担责

D.不解释、不承认、不担责

11、公关关系语言在正式场合应优先使用哪种表达方式？

A.口语化网络流行语

B.非正式缩略语

C.规范术语

D.模糊表述

12、舆情监测在公关关系中的核心作用是什么？

A.降低公众关注度

B.预防危机事件

C.提升品牌形象

D.直接解决投诉

13、危机公关的标准化流程包含哪三个关键步骤？

A.调查原因-整改措施-媒体声明

B.预防机制-快速响应-长期整改

14、机关公文写作的核心要素不包括以下哪项？

A.主送机关

B.落款日期

C.签发人印章

D.附件说明

15、政策执行过程中最常遇到的障碍是？

A.资金不足

B.利益冲突

C.执行能力弱

D.监督机制缺失

16、跨部门协作的常态化机制通常采用？

A.临时工作组

B.联席会议制度

C.个人沟通

D.电子邮件通报

17、公关演讲的核心要素是？

A.美丽修辞

B.情感共鸣

C.逻辑结构

D.背景音乐

18、公文密级分类中最高密级是？

A.绝密

B.机密

C.秘密

D.公开

19、调研报告的语言风格应侧重？

A.政策导向性

B.学术专业性

C.客观准确性

D.文学感染力

20、机关会议记录必须包含的内容是？

A.参会人员签名

B.会议时间地点

C.议程安排

D.责任分工

21、公共关系活动的核心目标是？

A.提升企业市场份额

B.建立长期信任关系

C.增加产品销量

D.公众参与决策

22、机关公文的主要功能是？

A.协调部门利益

B.传达政策法规

C.促进学术论文交流

D.组织员工团建

23、危机公关的首要步骤是？

A.隐瞒事件细节

B.公众道歉表态

C.立即发布信息

D.签订保密协议

24、机关保密制度要求哪种行为？

A.公开会议记录

B.使用非涉密U盘

C.专人保管机密文件

D.在官网公示文件

25、机关会议记录需包含的内容是？

A.参会者微信昵称

B.会议决策执行人

C.主持人用餐偏好

D.预算分配比例

26、公共关系礼仪中，哪种行为恰当？

A.未经同意录音

B.提前离场不致歉

C.使用正式称呼

D.拒绝递名片

27、政策制定遵循的“三原则”不包括？

A.科学性

B.民主性

C.短期利益优先

D.稳定性

28、跨部门沟通最有效的渠道是？

A.私人微信

B.内部OA系统

C.微博公开

D.邮件草稿箱

29、舆情监测的主要目的是？

A.提升服务器速度

B.预判社会趋势

C.美化负面新闻

D.减少员工加班

30、机关档案分类中，“现行”档案指？

A.10年前文件

B.5年内形成

C.保密期限文件

D.非电子档案

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、公关关系语言中，危机沟通的核心原则包括哪些？

A.24小时内公开事件进展

B.采用单向宣传策略

C.主动承认责任并制定补偿方案

D.过度依赖第三方机构

32、机关公文格式中，紧急程度标识应如何标注？

A.加急：特急

B.紧急：加急

C.特急：加急

D.加急：紧急

33、机关会议记录的规范要求包括哪些？

A.记录人员需署名

B.现场录音替代手写记录

C.会议议题需提前公示