安全沟通培训基础考核.docxVIP

安全沟通培训基础考核

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.安全沟通的首要目标是（）。

A.让上级满意

B.尽快结束对话

C.确保安全信息被准确理解和执行

D.展示沟通者的权威

2.在安全沟通中，“积极倾听”主要强调（）。

A.不断打断对方以表达自己的观点

B.全神贯注地理解对方的发言内容、意图和情感

C.仅仅听对方说了什么，而不关心其感受

D.倾听是为了找到反驳对方的理由

3.以下哪项不属于常见的安全沟通障碍？（）

A.沟通渠道不畅通（如信息过载）

B.对方情绪激动，难以理性沟通

C.沟通者口音过重，对方听不清

D.沟通双方有相同的学历背景

4.当需要向上级汇报一个未遂事故或安全隐患时，最有效的沟通方式通常是（）。

A.仅通过邮件发送正式报告

B.找个合适的时机，当面简洁明了地汇报，并准备详细资料以备提问

C.先私下询问同事意见，再决定是否汇报

D.等待上级主动询问时再汇报

5.在安全培训或会议中，为了确保信息传达效果，沟通者应该（）。

A.使用大量专业术语，体现专业性

B.语言简洁明了，重点突出，并根据听众调整表达方式

C.长时间讲演，让员工自行理解

D.只强调有趣的部分，吸引注意力

6.“建设性反馈”的核心目的是（）。

A.指责对方的不安全行为

B.帮助对方改进，消除或减少安全隐患

C.表扬对方做得好的地方

D.让对方认识到自己的错误并感到羞愧

7.当与同事发生关于安全操作方法的分歧时，较好的处理方式是（）。

A.坚持自己的观点，说服对方

B.无视对方的意见，按自己的方法操作

C.暂时搁置争议，事后私下抱怨

D.冷静沟通，了解对方想法，共同寻求基于安全规程的解决方案

8.在安全检查中发现员工存在不安全行为，立即制止并说明理由，这体现了安全沟通中的（）原则。

A.及时性

B.非正式性

C.单向性

D.强制性

9.安全沟通不仅仅是语言沟通，也包含（）。

A.沟通者的政治背景

B.非语言信号，如表情、姿态、语气

C.沟通者的经济收入

D.沟通者所属的部门

10.对于安全信息，沟通的“准确性”要求（）。

A.信息必须非常华丽生动

B.信息内容必须真实、无误导、符合事实

C.信息量越大越好

D.信息传递的速度越快越好

11.在安全沟通中，表达“我”信息（如“我感觉...”而不是“你总是...”）有助于（）。

A.避免指责，减少对方的防御心理

B.增加沟通的正式程度

C.显示沟通者的强势

D.让沟通听起来更客观

12.安全沟通中的“对事不对人”原则主要是为了（）。

A.避免讨论个人性格问题

B.确保沟通聚焦于行为和事实，而非针对个人进行评价或攻击

C.让沟通过程更轻松愉快

D.减少沟通所需的时间

13.当需要向下属传达一项新的安全规定时，沟通者应（）。

A.仅口头告知，看他们是否理解

B.详细解释原因、要求和后果，并提供提问机会

C.告知他们规定是什么，不必解释太多

D.等到有人违反了再进行教育

14.在跨部门进行安全信息沟通时，容易遇到的主要挑战之一是（）。

A.部门成员语言表达能力不同

B.各部门对安全优先级的理解可能存在差异

C.跨部门会议太多

D.部门之间缺乏信任

15.安全沟通效果不佳时，一个有效的跟进措施是（）。

A.彻底批评沟通失败者

B.要求对方抄写安全规章若干遍

C.安排再次沟通，确认信息理解无误，并讨论如何改进

D.认为沟通效果不好是对方态度问题，不再理会

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.以下哪些属于安全沟通的基本原则？（）

A.诚实守信

B.及时准确

C.平等尊重

D.对事不对人

E.指责优先

2.有效的安全沟通能够带来哪些好处？（）

A.提高员工安全意识和技能

B.减少安全事故和伤害

C.改善工作氛围和员工关系

D.降低安全培训成本

E.