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2026春招：质量管理QC笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理中，PDCA循环的“C”代表（）

A.计划B.执行C.检查D.处理

2.抽样检验中，样本量不变时，提高α风险，β风险会（）

A.提高B.降低C.不变D.不确定

3.质量特性值的波动服从（）

A.正态分布B.泊松分布C.指数分布D.均匀分布

4.质量管理体系文件中，质量手册是（）

A.第一层文件B.第二层文件C.第三层文件D.第四层文件

5.控制图的控制界限一般取（）

A.±1σB.±2σC.±3σD.±4σ

6.质量成本中，预防成本属于（）

A.内部故障成本B.外部故障成本C.鉴定成本D.符合性成本

7.以下哪种方法不属于质量改进工具（）

A.排列图B.因果图C.散布图D.甘特图

8.产品质量特性中，可靠性属于（）

A.内在特性B.外在特性C.经济特性D.心理特性

9.质量管理的发展历程中，统计质量控制阶段的主要特点是（）

A.事后检验B.预防为主C.全面质量管理D.全员参与

10.抽样方案中，N表示（）

A.样本量B.批量C.合格判定数D.不合格判定数

多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理的基本原则包括（）

A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.过程方法

2.质量控制的方法有（）

A.统计过程控制B.抽样检验C.可靠性工程D.质量功能展开

3.质量成本包括（）

A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本

4.以下属于质量特性的有（）

A.性能B.寿命C.安全性D.经济性

5.质量管理体系的文件包括（）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.质量记录

6.控制图的判异准则有（）

A.一点落在控制界限外B.连续9点落在中心线同一侧

C.连续6点递增或递减D.连续14点相邻点上下交替

7.质量改进的步骤包括（）

A.选择课题B.掌握现状C.分析问题原因D.拟定对策并实施

8.抽样检验按抽样次数可分为（）

A.一次抽样B.二次抽样C.多次抽样D.序贯抽样

9.以下属于质量工具的有（）

A.检查表B.分层法C.直方图D.控制图

10.质量认证包括（）

A.产品质量认证B.质量管理体系认证C.环境管理体系认证D.职业健康安全管理体系认证

判断题（每题2分，共10题）

1.质量管理就是对产品质量的管理。（）

2.抽样检验不能保证产品100%合格。（）

3.质量特性值的波动是不可避免的。（）

4.质量成本越高，产品质量越好。（）

5.控制图可以用于判断过程是否处于稳定状态。（）

6.质量管理体系文件越多越好。（）

7.质量改进是一次性的活动。（）

8.可靠性是产品在规定条件下和规定时间内完成规定功能的能力。（）

9.全面质量管理强调全员参与。（）

10.质量认证是一种强制性的活动。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述PDCA循环的四个阶段及其主要内容。

2.什么是抽样检验？抽样检验有哪些优点？

3.质量成本包括哪几类？降低质量成本的途径有哪些？

4.简述质量管理体系的作用。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论在质量管理中，如何平衡质量与成本的关系。

2.谈谈你对全员参与质量管理的理解和看法。

3.分析质量改进在企业发展中的重要性。

4.讨论抽样检验在实际应用中的局限性及应对措施。

答案

单项选择题答案

1.C2.B3.A4.A5.C6.D7.D8.A9.B10.B

多项选择题答案

1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题答案

1.×2.√3.√4.×5.√6.×7.×8.√9.√10.×

简答题答案

1.PDCA循环包括计划（P）、执行（D）、检查（C）、处理（A）。计划是制定目标和方案；执行是实施计划；检查是对比结果与目标；处理是总结经验、处理问题。