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2026春招：运营经理题库及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪个不属于用户运营目标？

A.提升用户数量B.降低产品成本C.提高用户活跃度D.增强用户粘性

2.转化率指标用于衡量？

A.用户留存情况B.用户购买商品比率C.页面加载速度D.产品更新频率

3.社群运营中，核心用户是指？

A.消费最多用户B.发言最积极用户C.能带动社群活跃和发展的用户D.加入时间最长用户

4.内容运营中，标题的主要作用是？

A.吸引用户点击B.增加页面权重C.降低内容字数D.提升内容准确性

5.以下哪种数据分析方法适合分析用户行为路径？

A.漏斗分析B.对比分析C.相关分析D.趋势分析

6.电商运营中，SKU指的是？

A.商品库存单位B.商品价格C.商品品类D.商品销量

7.新品推广初期，常用哪种营销方式？

A.饥饿营销B.口碑营销C.免费试用营销D.会员营销

8.运营方案制定的第一步是？

A.确定目标B.选择渠道C.制定预算D.规划策略

9.衡量短视频运营效果，最重要的指标是？

A.点赞数B.播放量C.评论数D.转发数

10.线下活动运营的关键环节是？

A.活动策划B.活动执行C.活动宣传D.活动总结

多项选择题（每题2分，共20分）

1.产品运营的工作内容包括？

A.产品上线B.数据分析C.用户反馈收集D.产品迭代

2.常见的用户分层方式有？

A.消费金额B.活跃程度C.使用时长D.地域分布

3.内容运营的渠道有？

A.微博B.微信公众号C.抖音D.头条号

4.电商运营中的促销手段有？

A.满减B.打折C.赠品D.秒杀

5.运营数据分析的维度包括？

A.时间B.用户C.产品D.渠道

6.社群运营的关键要素有？

A.价值观B.规则C.活动D.核心用户

7.活动运营的流程包括？

A.策划B.执行C.复盘D.宣传

8.提升用户留存率的方法有？

A.提供优质内容B.优化产品体验C.开展用户激励活动D.定期推送广告

9.短视频运营的策略包括？

A.垂直定位B.创意内容C.互动营销D.多平台分发

10.品牌运营的工作包括？

A.品牌定位B.品牌传播C.品牌保护D.品牌延伸

判断题（每题2分，共20分）

1.拉新是运营工作中唯一重要的目标。（）

2.内容运营只需关注文案质量，不用考虑发布渠道。（）

3.社群运营中不需要设置准入门槛。（）

4.数据分析能为运营决策提供依据。（）

5.电商运营中，提高商品价格一定能提升利润。（）

6.活动运营结束后就不需要复盘了。（）

7.用户留存率和活跃度是相互独立的指标。（）

8.短视频运营中，制作精良的视频就一定能火。（）

9.品牌运营的目的是提升品牌知名度和美誉度。（）

10.运营方案制定好后就不能再修改。（）

简答题（每题5分，共20分）

1.简述用户运营的主要工作。

2.内容运营如何进行选题策划？

3.电商运营中如何提高商品搜索排名？

4.活动运营的复盘主要关注哪些方面？

讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论在流量红利消失的时代，运营经理如何获取新用户。

2.探讨内容运营中，如何平衡内容质量和传播效果。

3.说说社群运营中，如何处理活跃用户和潜水用户的关系。

4.分析运营数据分析在运营决策中的重要性及局限性。

答案

单项选择题

1.B

2.B

3.C

4.A

5.A

6.A

7.C

8.A

9.B

10.B

多项选择题

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABC

9.ABCD

10.ABCD

判断题

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.×

7.×

8.×

9.√

10.×

简答题

1.主要工作有拉新，吸引新用户；促活，提升用户使用频率；留存，降低用户流失率；转化，促进用户付费或完成特定行为。

2.可关注行业热点、分析用户需求痛点、参考竞品选题、结合平台特性和自身定位来策划选题。

3.优化商品标题关键词、提高商品质量和评分、增加销量和好评率、合理设置价格、参加平台活动等。

4.关注活动目标达成情况、参与数据、用户反馈、成本效益、执行过程中的问题与解决方案等