2026春招：运营经理真题及答案.docVIP

2026春招：运营经理真题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.运营中常用的AIDA模型，第二个字母I代表什么？

A.注意

B.兴趣

C.欲望

D.行动

2.以下哪种不属于用户运营的核心指标？

A.活跃度

B.留存率

C.毛利率

D.转化率

3.哪种数据分析方法常用于分析用户行为路径？

A.漏斗分析

B.回归分析

C.聚类分析

D.相关分析

4.社群运营中，哪种策略可快速提升群活跃度？

A.定期发红包

B.禁止闲聊

C.减少群公告

D.不设置群规则

5.电商运营中，“SKU”指的是？

A.库存保有单位

B.商品集合概念

C.爆款商品

D.店铺流量

6.内容运营中，标题的核心作用是？

A.吸引用户点击

B.展示文章长度

C.体现作者风格

D.便于编辑排版

7.提升用户留存的关键是？

A.频繁推送消息

B.提供优质价值

C.降低产品价格

D.多做促销活动

8.渠道运营中，评估渠道效果的关键指标是？

A.渠道数量

B.渠道成本

C.渠道转化率

D.渠道知名度

9.活动运营的首要步骤是？

A.活动策划

B.活动执行

C.活动复盘

D.活动预热

10.运营中，“拉新”的目的是？

A.提高用户忠诚度

B.增加新用户数量

C.提升产品质量

D.降低运营成本

多项选择题（每题2分，共10题）

1.运营经理需要具备的能力有？

A.数据分析能力

B.沟通协调能力

C.项目管理能力

D.文案撰写能力

2.产品运营的关键环节包括？

A.产品上线

B.产品推广

C.产品迭代

D.产品定价

3.有效的用户激励方式有？

A.积分奖励

B.等级制度

C.荣誉称号

D.现金返还

4.内容运营可选择的平台有？

A.微博

B.抖音

C.小红书

D.知乎

5.社群运营的策略包括？

A.制定群规

B.组织群活动

C.培养意见领袖

D.定期清理潜水员

6.电商运营的主要工作内容有？

A.商品上架

B.店铺装修

C.营销推广

D.客户服务

7.活动运营的效果评估指标有？

A.参与人数

B.传播曝光量

C.销售额增长

D.用户满意度

8.渠道运营中可选择的渠道有？

A.搜索引擎

B.社交媒体

C.线下活动

D.合作联盟

9.提升用户活跃度的方法有？

A.举办互动活动

B.优化产品体验

C.推送精准内容

D.降低使用门槛

10.运营数据分析的维度包括？

A.时间维度

B.用户维度

C.产品维度

D.渠道维度

判断题（每题2分，共10题）

1.运营就是做营销推广。（）

2.用户留存率越高，产品运营效果越好。（）

3.社群运营只需要管理好群成员，不需要与外部合作。（）

4.内容运营只注重内容质量，不需要考虑传播渠道。（）

5.电商运营中，商品价格越低越有竞争力。（）

6.活动运营结束后不需要复盘。（）

7.渠道运营的目的是拓展更多渠道，不考虑转化。（）

8.提升用户活跃度就是增加用户登录次数。（）

9.运营经理不需要关注行业动态。（）

10.产品运营只需关注产品功能，不用在意用户需求。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述用户运营的主要工作内容。

2.内容运营中，如何提高内容的传播性？

3.电商运营中，如何优化商品详情页？

4.活动运营的策划流程是什么？

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何通过数据分析优化运营策略。

2.探讨社群运营中如何平衡活跃度和秩序。

3.分析内容运营在不同平台的侧重点。

4.谈谈活动运营中如何提高用户参与度。

答案

单项选择题

1.B

2.C

3.A

4.A

5.A

6.A

7.B

8.C

9.A

10.B

多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

判断题

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

简答题

1.主要工作有拉新，吸引新用户；促活，提高用户活跃度；留存，降低用户流失；转化，引导用户付费或完成目标行为；做好用户分层和画像，针对性运营。

2.可结合热点话题创作内容，提高关注度；使用吸睛标题和配图；选择合适的传播渠道，利用平台规则和算法；鼓励用户互动分享。

3.优化商品详情页要突出商品卖点和优势，用清晰图片和简洁文字展示；增加用户评价和案例；设置常见问题解答，提高用户购买决策效率。

4.活动运营