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2025年黑龙江省哈尔滨市道外区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人行窃，以下哪种做法是正确的？()

A.直接追赶犯罪嫌疑人

B.联系报警并等待警察到来

C.拨打单位电话请求支援

D.隐藏起来观察

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听

B.耐心解释

C.忽视投诉

D.保持礼貌

3.以下哪种情况不属于保安员在巡逻中需要特别注意的情况？()

A.疑似爆炸物

B.疑似纵火行为

C.疑似盗窃行为

D.疑似交通拥堵

4.保安员在值班期间，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格执行规章制度

B.私自离岗

C.严格检查来访人员

D.保持高度警惕

5.以下哪种行为属于保安员在执行任务时违反职业道德的行为？()

A.公正无私

B.接受贿赂

C.严格执行职责

D.保持良好形象

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.及时上报情况

C.私自处理，不通知上级

D.协调各方，共同应对

7.以下哪种情况不属于保安员在夜间巡逻中需要特别注意的情况？()

A.疑似盗窃行为

B.疑似斗殴行为

C.疑似醉酒者

D.疑似火灾隐患

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.先自行处理

C.等待领导到来

D.观察一段时间

9.以下哪种情况不属于保安员在巡逻中需要特别注意的异常情况？()

A.疑似恐怖分子

B.疑似纵火行为

C.疑似盗窃行为

D.巡逻路线异常

10.保安员在处理群众求助时，以下哪种做法是正确的？()

A.置之不理

B.耐心解答，提供帮助

C.拒绝提供帮助

D.询问原因后拒绝帮助

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应具备以下哪些素质？()

A.勇敢果断

B.耐心细致

C.坚守岗位

D.团队协作

12.以下哪些行为属于保安员在巡逻过程中应避免的？()

A.私自离岗

B.接触非法物品

C.严格遵守纪律

D.未经授权进入禁入区域

13.在处理突发事件时，保安员应遵循以下哪些原则？()

A.保持冷静

B.及时上报

C.优先保护人身安全

D.采取合理措施

14.保安员在值班期间，应掌握以下哪些知识？()

A.相关法律法规

B.应急处理程序

C.常用急救知识

D.保安业务知识

15.以下哪些措施有助于提高保安员的工作效率？()

A.定期培训

B.明确工作职责

C.提供必要装备

D.营造良好的工作环境

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻过程中，应保持与周围环境的适当距离，一般不少于______米。

17.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，任何单位和个人都有协助、配合______的义务。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先______，以了解投诉的具体情况。

19.保安员在夜间巡逻时，应特别注意防范______，确保安全。

20.保安员在遇到紧急情况时，应立即______，并按照应急预案进行处理。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到恐怖袭击的紧急情况时，可以单独采取行动制服犯罪嫌疑人。()

A.正确B.错误

23.保安员在值班期间，可以随意更换岗位或离岗休息。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供帮助，只要态度礼貌即可。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应立即采取措施进行扑救。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在遇到紧急情况时，应当如何处理？

27.如何确保保安员在执行任务时的个人安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些问题？

29.保安员在巡逻过程中，如何确保对周边环境的充分了解和监控？

30.保安员在工作中，如何保持与同事的良好沟通与协作？

2025年黑龙江省哈尔滨市道外区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到犯罪嫌疑人时，应首先保证自身安全，及时报警并等待警察到来，