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2025年衡水市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻中发现可疑人员，下列做法正确的是：()

A.立即对其进行搜查

B.跟踪观察，必要时报告

C.直接将其控制并搜查

D.放任不管

2.保安员在制止违法犯罪行为时，下列做法正确的是：()

A.使用暴力手段进行制止

B.请求公安机关处理

C.随意进行搜查

D.采取恐吓手段

3.保安员在执行任务时，下列行为不符合职业道德的是：()

A.爱岗敬业，尽职尽责

B.勤于学习，不断提高自身素质

C.违法违纪，接受贿赂

D.尊重他人，礼貌待人

4.保安员在处理突发事件时，下列做法正确的是：()

A.稳定情绪，冷静应对

B.随意发表意见，引起恐慌

C.拒不执行任务，推卸责任

D.擅自行动，不请示汇报

5.保安员在服务客户时，下列做法正确的是：()

A.认真倾听客户需求，耐心解答疑问

B.对客户态度冷漠，服务不到位

C.利用职务之便谋取私利

D.拒绝执行客户合理要求

6.保安员在维护秩序时，下列做法正确的是：()

A.依法维护秩序，文明服务

B.暴力执法，引起冲突

C.擅自改变职责范围，推诿责任

D.对违法行为视而不见

7.保安员在遇到紧急情况时，下列做法正确的是：()

A.保持冷静，迅速采取有效措施

B.慌乱失措，不知所措

C.避免承担责任，逃避现场

D.无视紧急情况，继续工作

8.保安员在处理投诉时，下列做法正确的是：()

A.认真倾听，耐心解释

B.拒绝接受投诉，不予理睬

C.意气用事，与投诉人发生争执

D.暴力对待投诉人

9.保安员在执行任务时，下列做法正确的是：()

A.严格遵守规章制度，确保安全

B.违反规章制度，图省事

C.利用职务之便谋取私利

D.对工作不负责任，草率行事

10.保安员在遇到危险情况时，下列做法正确的是：()

A.保持冷静，迅速寻找逃生路线

B.慌不择路，盲目逃跑

C.畏缩不前，不敢面对危险

D.无视危险，继续工作

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()

A.体能素质

B.心理素质

C.法律素质

D.专业技能

E.道德素质

12.以下哪些行为属于保安员在巡逻时应当避免的？()

A.严格按照巡逻路线进行巡逻

B.随意改变巡逻路线，增加巡逻范围

C.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

D.与同事闲聊，影响巡逻质量

E.遵守交通规则，确保自身安全

13.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？()

A.及时性原则

B.安全性原则

C.合法性原则

D.有效性原则

E.公正性原则

14.保安员在服务客户时，应当遵守哪些服务规范？()

A.热情周到，礼貌待人

B.认真倾听，耐心解答

C.诚实守信，保守秘密

D.严格保密，不泄露客户信息

E.主动服务，提供帮助

15.以下哪些情况属于保安员在值班时应当注意的异常情况？()

A.人员流动异常

B.设施设备损坏

C.环境噪音增大

D.突发公共卫生事件

E.突发自然灾害

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当严格遵守国家法律法规，不得擅自采取行动，必须按照规定的程序和权限进行。

17.保安员在处理突发事件时，首先要做的是保持冷静，迅速判断情况，然后采取相应的措施。

18.保安员在巡逻时，应当注意观察周围环境，对可疑人员进行盘查，并及时报告。

19.保安员在服务客户时，应当遵循的服务宗旨是：客户至上，服务第一。

20.保安员在遇到紧急情况时，应当立即启动应急预案，并按照预案要求采取行动。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自对犯罪嫌疑人进行搜查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在服务客户时，可以拒绝客户的合理要求。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线，以增加巡逻范围。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理投诉时，应当保持冷静，耐心听取客户的意见。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行任