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2025年郴州市苏仙区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现有人正在盗窃，下列做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.等待同事到来一起处理

C.观察现场情况，不采取行动

D.隐藏自己，暗中观察

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.主动倾听

B.保持礼貌

C.忽视客户投诉

D.及时回应

3.在夜间巡逻时，保安员应重点检查哪些区域？()

A.停车场

B.办公楼

C.住宅区

D.以上都是

4.保安员在接到紧急报警后，应如何处理？()

A.立即赶往现场

B.先通知上级

C.等待其他保安员到来

D.检查报警设备

5.保安员在进行消防检查时，以下哪项不是检查内容？()

A.消防器材是否完好

B.消防通道是否畅通

C.火源是否关闭

D.保安员自身是否穿着整齐

6.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是：()

A.先处理，后报告

B.先报告，后处理

C.与同事商议后处理

D.视情况而定

7.保安员在巡逻过程中，发现有人携带可疑物品，以下哪种做法是正确的？()

A.直接没收可疑物品

B.询问携带者并报警

C.忽略并继续巡逻

D.拦截并自行处理

8.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况可以拒绝执行？()

A.上级指示

B.法律法规

C.个人意愿

D.工作压力

9.以下哪种行为属于保安员职业道德范畴？()

A.私自接受客户礼物

B.严格遵守工作纪律

C.滥用职权谋取私利

D.与同事发生争执

10.保安员在遇到自然灾害时，应如何行动？()

A.立即撤离现场

B.组织人员疏散

C.等待上级指示

D.忽略并继续工作

二、多选题(共5题)

11.保安员在进行日常巡逻时，应注意哪些事项？()

A.保持高度警惕

B.注意观察周围环境

C.保持与同事的沟通

D.穿着制服，佩戴标识

E.忽视个人安全，专注工作

12.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.保持冷静

B.耐心倾听

C.积极解决问题

D.尊重客户

E.推卸责任，避免冲突

13.以下哪些属于保安员在紧急情况下的应急处理措施？()

A.立即报警

B.引导人员疏散

C.控制现场局势

D.自行处理，不寻求帮助

E.指导相关人员采取必要措施

14.保安员在消防巡查中，应检查哪些消防设施？()

A.消防栓

B.消防喷淋系统

C.消防报警系统

D.疏散指示标志

E.消防通道

15.保安员在维护秩序时，应遵守哪些规定？()

A.维护现场秩序，确保安全

B.不得擅自改变岗位职责

C.不得随意离开岗位

D.不得接受与工作无关的私人请求

E.不得在工作中饮酒

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的标识，以便于公众识别，其标识应包括姓名、警号以及所在机构的名称。

17.保安员在进行夜间巡逻时，应当每隔一段时间进行签到，以备查核。

18.保安员在遇到火灾时，应当立即启动应急预案，组织人员疏散。

19.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安服务公司应当与保安员签订劳动合同。

20.保安员在制止违法犯罪行为时，应当尽量避免造成伤害，优先使用非暴力手段。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自更改岗位职责。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，应立即向上级汇报，不得自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾等紧急情况时，可以自行决定采取行动。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以穿着便装，以便更好地隐蔽身份。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在接到火警报警后应当如何行动。

27.解释什么是保安员的责任区域，并说明保安员在其责任区域内的主要职责。

28.请说明在遇到恐怖袭击等紧急情况时，保安员应如何采取应急措施。

29.描述保安员在进行人员疏散时需要注意的事项。

30.解释何为保安员的服务准则，并列举几个主要的服务准则。

2025年郴州市苏