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配送背包技术支持协议

甲方：[甲方名称]，地址：[甲方地址]，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方：[乙方名称]，地址：[乙方地址]，统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方需要提供配送背包相关的技术支持服务，乙方具备提供相关技术支持服务的资质和能力，双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：

第一条协议标的

1.1服务内容：乙方为甲方提供配送背包相关的技术支持服务，包括但不限于：

配送背包的安装、调试、维修和保养指导；

配送背包软件系统的安装、配置、升级和维护；

配送背包使用的技术咨询和培训；

配送背包故障排除和技术问题解决；

配送背包相关技术文档的提供和更新；

根据甲方需求提供的其他技术支持服务。

1.2服务范围：服务范围包括甲方指定的[服务区域/配送中心/用户群体]。

第二条服务期限

2.1协议有效期：本协议有效期为[期限]，自双方签字盖章之日起生效。

2.2续约：协议期满前[时间]，如双方均有续约意愿，可另行签订续约协议。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用：乙方提供本协议约定的技术支持服务，甲方应向乙方支付服务费用。费用标准如下：

[具体费用标准，例如：按小时收费、按项目收费、按年收费等]。

3.2支付方式：甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

[具体支付方式，例如：银行转账、支票等]。

首期费用于[时间]支付，后续费用于[时间]支付。

3.3发票：乙方应在收到甲方支付的服务费用后[时间]内，向甲方开具等额发票。

第四条双方的权利和义务

4.1甲方的权利和义务：

4.1.1甲方的权利：

4.1.1.1有权要求乙方按照协议约定提供技术支持服务；

4.1.1.2有权监督乙方的服务质量；

4.1.1.3有权要求乙方对服务过程中知悉的甲方商业秘密进行保密。

4.1.2甲方的义务：

4.1.2.1有权按照协议约定支付服务费用；

4.1.2.2应及时向乙方提供配送背包的相关信息和使用情况；

4.1.2.3应积极配合乙方进行配送背包的安装、调试、维修和保养等工作；

4.1.2.4应对配送背包进行妥善保管和使用，并按照乙方提供的操作指南进行操作。

4.2乙方的权利和义务：

4.2.1乙方的权利：

4.2.1.1有权按照协议约定收取服务费用；

4.2.1.2有权要求甲方提供必要的配合以便提供技术支持服务。

4.2.2乙方的义务：

4.2.2.1应按照协议约定提供技术支持服务，并确保服务质量；

4.2.2.2应配备具备相应资质的技术人员为甲方提供服务；

4.2.2.3应对服务过程中知悉的甲方商业秘密进行保密；

4.2.2.4应及时响应甲方的服务请求，并在[时间]内到达服务现场（或开始远程支持）；

4.2.2.5应对服务过程进行记录，并定期向甲方汇报服务情况。

第五条保密条款

5.1双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

5.2本保密义务不因本协议的终止而失效。

第六条知识产权

6.1本协议项下由乙方提供的技术支持服务涉及的知识产权归乙方所有。

6.2甲方在使用乙方提供的技术支持服务过程中，不得侵犯乙方的知识产权。

第七条违约责任

7.1甲方未按照协议约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用总额的[比例]。

7.2乙方未按照协议约定提供技术支持服务的，应向甲方支付违约金，违约金为当次服务费用总额的[比例]。

7.3任何一方违反保密义务的，应向对方支付违约金，违约金为[金额或计算方式]。

第八条不可抗力

8.1因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任。

8.2遭遇不可抗力的一方应及时通知对方，并提供相关证明。

第九条争议解决

9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

9.2协商不成的，任何一方均可向[法院/仲裁委员会]提起诉讼/仲裁。

第十条协议的变更和解除

10.1本协议的任何变更，须经双方书面协商一致。

10.2本协议的解除，须经双方书面协商一致。

第十一条其他

11.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

11.2本协议一式[份数]份，双方各执[份数]份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：