2025年山西职业技术学院管理学期末试卷及答案.docxVIP

2025年山西职业技术学院管理学期末试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题3分，共15分）

1.管理幅度

2.非正式组织

3.激励

4.控制职能

5.管理决策

二、简答题（每小题5分，共25分）

1.简述管理的四大基本职能。

2.简述影响组织结构设计的因素。

3.简述领导者应具备的基本素质。

4.简述有效沟通的障碍有哪些。

5.简述目标管理法的步骤。

三、论述题（每小题10分，共20分）

1.试述管理既是一门科学又是一门艺术，并举例说明。

2.结合实际，论述在管理中如何有效地进行激励。

四、案例分析题（共20分）

某公司是一家小型软件开发企业，近年来业务发展迅速，员工人数从最初的10多人增加到50多人。公司创始人兼CEO是一位技术天才，对技术开发非常投入，但管理经验相对不足。随着公司规模的扩大，一些问题开始出现：部门之间沟通不畅，员工流动性较大，特别是核心技术人员流失严重，公司整体效率有所下降。面对这些问题，CEO感到非常困惑，他开始思考如何改善管理，以适应公司发展的需要。

请结合管理学原理，分析该公司面临的主要管理问题，并提出相应的改进建议。

试卷答案

一、名词解释

1.管理幅度：指一个管理者能够直接有效地指挥和监督的下属数量。管理幅度的大小会影响组织