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2025年绍兴市新昌县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.1.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意穿越马路

B.带着手铐巡逻

C.随时保持警觉，注意观察周围环境

D.在巡逻中聊天

2.2.保安员在遇到紧急情况时，应采取以下哪种处理方式？()

A.首先报警，然后等待警察到来

B.立即采取措施进行现场处理

C.拨打同事求助，同时等待上级指示

D.观察情况，不做任何处理

3.3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉默不语，等待客户说完

B.讽刺或嘲笑客户，以减轻压力

C.耐心倾听，积极回应，寻求解决方案

D.拒绝处理，认为客户无理取闹

4.4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种措施有助于提高安全？()

A.关闭所有照明设备

B.穿着深色衣服，以便隐蔽自己

C.使用手电筒照亮前方，同时注意后方情况

D.独自一人在偏僻地方巡逻

5.5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.严格遵守公司规章制度

B.随时与同事保持沟通

C.在非工作时间饮酒

D.主动参与公司组织的培训活动

6.6.保安员在遇到火灾时，以下哪种逃生方法是正确的？()

A.立即使用电梯逃生

B.沿着逃生通道快速撤离

C.打开门窗大声呼救

D.等待消防队员到来

7.7.保安员在检查门禁系统时，以下哪种行为是正确的？()

A.只检查入口，忽略出口

B.随意修改门禁设置

C.定期检查，确保门禁系统正常运行

D.忽视异常情况，继续工作

8.8.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是有效的？()

A.保持沉默，等待事情平息

B.激烈争吵，试图说服对方

C.保持冷静，用平和的语气沟通

D.暴力解决问题

9.9.保安员在培训期间，以下哪种态度是值得提倡的？()

A.认为培训无用，浪费时间

B.严格遵守培训纪律，认真学习

C.仅在需要时才参加培训，平时不重视

D.对培训内容不满，提出批评

10.10.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种应对措施是正确的？()

A.立即使用通讯设备报警

B.激励现场人员抵抗袭击者

C.保持冷静，迅速寻找安全区域躲避

D.随意移动，寻找袭击者

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.鼓励现场人员保持秩序

D.使用暴力解决问题

12.2.保安员在巡逻时，以下哪些措施有助于提高安全？()

A.使用手电筒照亮前方，注意观察周围环境

B.穿着反光制服，提高可见性

C.随意穿越马路，增加灵活性

D.保持与同事的通讯联系

13.3.保安员在处理客户投诉时，以下哪些态度是正确的？()

A.耐心倾听，积极回应

B.保持礼貌，尊重客户

C.讽刺或嘲笑客户，以减轻压力

D.拒绝处理，认为客户无理取闹

14.4.保安员在遇到火灾时，以下哪些逃生方法是正确的？()

A.沿着逃生通道快速撤离

B.使用湿毛巾捂住口鼻，防止烟雾吸入

C.立即使用电梯逃生

D.等待消防队员到来

15.5.保安员在培训期间，以下哪些内容是重要的？()

A.保安技能培训

B.法规知识学习

C.心理素质训练

D.饮食习惯培养

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行巡逻任务时，应按照规定的路线和频率进行，确保对重要区域进行充分的覆盖，防止出现（空缺处）。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先（空缺处），以便了解客户的真实诉求。

18.保安员在遇到紧急情况时，应首先判断（空缺处），然后采取相应的措施。

19.保安员在夜间巡逻时，为了提高可见性，应穿着（空缺处）制服。

20.保安员在培训中，必须熟练掌握（空缺处），这是保障工作质量的基础。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意穿越马路。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应该立即向上级报告。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应立即使用电梯逃生。()

A.正确B.错误

25.保安员在培训期间，可以不遵守培训