2025年江西农业大学南昌商学院工商管理专业《管理学》科目期末试卷及答案.docxVIP

2025年江西农业大学南昌商学院工商管理专业《管理学》科目期末试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题3分，共15分）

1.管理者

2.计划工作

3.组织结构

4.领导力

5.控制职能

二、判断题（每小题1分，共10分。请将“对”或“错”填写在题后括号内）

1.管理既是一门科学，又是一门艺术。（）

2.目标管理（MBO）是由彼得·德鲁克提出的。（）

3.职能式组织结构适用于所有规模和类型的企业。（）

4.激励只涉及物质方面的报酬。（）

5.控制的目的是为了发现偏差，并采取纠正措施。（）

6.组织文化对组织绩效没有显著影响。（）

7.有效的沟通是领导者最重要的职责之一。（）

8.参与式决策总是比独裁式决策更优。（）

9.管理幅度是指一个管理者能够有效管理的下属数量。（）

10.非正式组织对组织目标的实现没有任何作用。（）

三、简答题（每小题5分，共20分）

1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。

2.简述影响组织结构设计的因素。

3.简述马斯洛需求层次理论的主要内容。

4.简述有效控制的基本要求。

四、论述题（每小题10分，共30分）

1.试述计划在管理中的重要性，并说明制定有效计划的原则。

2.结合实际，论述领导者应具备哪些重要的素质和能力。

3.在现代企业管理中，沟通扮演着怎样的角色？管理者应如何提高沟通效率？

试卷答案

一、名词解释

1.管理者：指在组织中对他人工作负责，协调和监督资源以实现组织目标的人。他们承担计划、组织、领导、控制等管理职能。

**解析思路：*定义管理者需要抓住其核心职责——协调他人工作、监督资源、实现目标，并提及其核心职能。

2.计划工作：指为了实现组织目标，制定行动方案的过程。它包括设定目标、分析环境、确定策略、制定计划等步骤。

**解析思路：*定义计划工作，强调其目的（实现目标）和主要过程（设定目标、分析环境、确定策略、制定计划）。

3.组织结构：指组织内部划分部门、确定职权、配置资源、沟通协调等基本模式。它规定了组织成员的职责、角色以及相互关系。

**解析思路：*定义组织结构，强调其核心要素（部门划分、职权确定、资源配置、沟通协调）以及其在组织中的功能（规定职责、角色、关系）。

4.领导力：指领导者影响和激励追随者，朝着共同目标努力的能力。它不仅包括权力，更强调影响力、沟通、决策、激励等方面。

**解析思路：*定义领导力，强调其核心（影响和激励追随者），并指出其关键要素（影响力、沟通、决策、激励）。

5.控制职能：指监督组织活动，确保其按计划进行，并纠正偏差的过程。它包括设定标准、衡量绩效、比较分析、纠正偏差等步骤。

**解析思路：*定义控制职能，强调其目的（确保按计划进行、纠正偏差），并提及其主要步骤（设定标准、衡量绩效、比较分析、纠正偏差）。

二、判断题

1.对

**解析思路：*管理既有科学性（有理论、原则可循），又有艺术性（需要灵活运用、经验积累）。

2.对

**解析思路：*目标管理理论的核心思想由彼得·德鲁克提出。

3.错

**解析思路：*职能式结构适用于业务单一、规模较小的企业，对于规模大、业务多元化的企业可能不是最优选择。

4.错

**解析思路：*激励包括物质激励（如工资、奖金）和精神激励（如晋升、认可、工作兴趣）。

5.对

**解析思路：*控制的基本目的就是发现执行中的偏差，并采取必要的措施进行纠正。

6.错

**解析思路：*组织文化通过影响员工的行为和价值观，对组织目标的实现有重要甚至深远的影响。

7.对

**解析思路：*沟通是领导进行方向指引、激励团队、协调活动的基础，是核心职责之一。

8.错

**解析思路：*参与式决策有利有弊，是否更优取决于具体情境、决策类型、员工能力等因素，并非绝对。

9.对

**解析思路：*管理幅度是衡量一个管理者直接下属数量的指标。

10.错

**解析思路：*非正式组织虽无明确规章制度，但能满足成员社交、情感需求，可能影响正式组织目标实现（正面或负面）。

三、简答题

1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。

*管理的四大基本职能是：计划、组织、领导、控制。

*计划是确定组织目标并决定如何达成这些目标的过程，是其他职能的基础和起点。