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2025年青岛市市北区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在实施盗窃，以下做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.立即追赶盗窃者

C.立即离开现场

D.立即通知同事

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.廉洁自律

C.精通业务

D.爱岗敬业

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发生火灾

B.发生地震

C.发生停电

D.发生交通事故

4.保安员在执行任务时，遇到醉酒人员滋事，以下哪种做法最恰当？()

A.强行制服

B.忽略不管

C.尝试劝解

D.立即报警

5.保安员在巡逻时，发现有人携带管制刀具，以下哪种做法正确？()

A.立即没收

B.立即报警

C.立即追赶

D.立即离开

6.保安员在执行任务时，遇到有人求助，以下哪种做法正确？()

A.忽略求助

B.帮助求助者

C.拒绝帮助

D.暂时离开

7.保安员在巡逻时，发现有人正在打架，以下哪种做法正确？()

A.立即制止并报警

B.立即离开现场

C.立即追赶打架者

D.立即通知同事

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发生火灾

B.发生地震

C.发生停电

D.发生交通事故

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发生火灾

B.发生地震

C.发生停电

D.发生交通事故

10.保安员在执行任务时，遇到有人求助，以下哪种做法正确？()

A.忽略求助

B.帮助求助者

C.拒绝帮助

D.暂时离开

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，应遵守以下哪些规定？()

A.严格按照巡逻路线和时间进行巡逻

B.遇到可疑情况及时报告

C.保持通讯设备畅通

D.随身携带必要的防护工具

12.以下哪些行为属于保安员的失职行为？()

A.未经批准擅自离开岗位

B.对客户投诉置之不理

C.收受贿赂

D.违反公司规章制度

13.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？()

A.保持冷静，认真倾听

B.及时记录投诉内容

C.尽量避免使用专业术语

D.采取有效措施解决问题

14.以下哪些情况可能触发紧急报警系统？()

A.火灾报警

B.监控设备故障

C.入侵报警

D.人员受伤

15.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？()

A.优先保障人员安全

B.保持冷静，迅速判断

C.及时报告上级，协同处理

D.尽量避免单独行动

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度，这是保安员的基本要求。

17.保安员在处理突发事件时，首先要确保的是现场人员的

18.保安员在巡逻过程中，应保持与监控中心的

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即启动应急预案，并向

20.保安员在处理客户投诉时，应保持

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以携带和使用非致命武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝客户的合理要求。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守公司规章制度。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到可疑人物时，可以直接将其制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在执行巡逻任务时需要注意的几个要点。

27.当保安员在处理客户投诉时，应如何处理投诉人的情绪问题？

28.保安员在遇到紧急情况时，如何正确使用应急预案？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

30.保安员在处理突发事件时，如何与警方或其他相关部门协同配合？

2025年青岛市市北区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现盗窃行为时，应立即制止并报警，以确保现场安全并协助警方处理。

2.【答案】C

【解析】保安员职业道德的基本要求包括忠诚可靠、廉洁自律和爱岗敬业，精通业务虽然重要，但不属于基本要求。

3.【答案】C

【解析】