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2025年青海省保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，下列哪项行为是正确的？()

A.穿着整齐，佩戴证件

B.低头玩手机

C.随意交谈，大声喧哗

D.擅自离岗

2.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.先发制人，强势对待

B.忽视投诉，不予理睬

C.冷静应对，耐心解释

D.拒绝沟通，要求客户离开

3.下列哪项不属于保安员职责范围？()

A.维护公共秩序

B.监控安全设施

C.从事消防工作

D.从事法律咨询

4.在紧急情况下，保安员应如何行动？()

A.按照应急预案执行

B.随意行动，看情况而定

C.拒绝参与，等待上级指令

D.拖延时间，寻求帮助

5.保安员在执行任务时，遇到醉酒者骚扰，应采取什么措施？()

A.忽略不管，不予理睬

B.拨打报警电话，寻求帮助

C.试图说服醉酒者离开

D.激怒醉酒者，引发冲突

6.保安员在进行门禁管理时，以下哪项做法是正确的？()

A.随意放行，不查证件

B.严格查证，确保安全

C.拒绝查证，维护个人隐私

D.查证后，记录下访客信息

7.在夜间巡逻时，保安员应注意哪些事项？()

A.穿着亮色衣物，便于识别

B.使用手机照明，节省时间

C.关闭所有灯光，避免暴露

D.独自行动，避免危险

8.保安员在遇到火灾时，应采取哪些行动？()

A.立即报警，组织疏散

B.试图扑灭火源，延误时间

C.离开现场，避免危险

D.等待上级指令，不采取行动

9.保安员在进行车辆检查时，以下哪项做法是错误的？()

A.严格按照规定程序进行检查

B.忽视车辆驾驶员身份

C.认真记录检查结果

D.保持礼貌，尊重驾驶员

10.保安员在处理突发事件时，以下哪项行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.慌张失措，不知所措

C.逃避责任，推卸责任

D.无视情况，按照常规处理

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些情况属于紧急情况？()

A.火灾

B.暴徒行凶

C.突发公共卫生事件

D.重大交通事故

12.在监控中心值班时，保安员应做到以下哪些方面？()

A.观察监控画面，确保安全

B.记录监控数据，及时报告

C.遇到异常情况，及时报警

D.严格遵守操作规程

13.保安员在维护秩序时，以下哪些措施是正确的？()

A.坚持原则，公正执法

B.和蔼可亲，耐心解释

C.威严庄重，维护权威

D.善于沟通，化解矛盾

14.保安员在执行勤务时，以下哪些物品是必须携带的？()

A.证件

B.对讲机

C.手电筒

D.防身器具

15.保安员在处理客户投诉时，应遵循以下哪些原则？()

A.积极倾听，了解诉求

B.主动道歉，表达诚意

C.坚持原则，不偏不倚

D.认真记录，及时反馈

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，首先要判断的是事件的

17.根据《中华人民共和国刑法》，犯罪是指

18.在维护秩序时，保安员应遵循的原则包括

19.保安员在巡逻过程中，应保持

20.保安员在进行安全检查时，应检查

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器自行扑救。()

A.正确B.错误

22.保安员在进行门禁管理时，可以不查证来访者的身份。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意离岗。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静和耐心。()

A.正确B.错误

25.保安员在进行安全检查时，可以不记录检查结果。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的基本原则。

27.如何正确使用对讲机进行通讯？

28.在监控中心值班时，保安员应如何处理监控画面异常情况？

29.请描述保安员在遇到醉酒者骚扰时应采取的措施。

30.保安员在执行勤务时，如何确保自身安全？

2025年青海省保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在巡逻时应穿着整齐，佩戴证件，以示专业和规范。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时应保持冷静，耐心解释，以