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破损率处理规定协议

甲方（以下简称“供方”）与乙方（以下简称“需方”）本着平等互利、诚实信用的原则，就供方供应给需方的货物在运输及交付过程中可能产生的破损问题，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守：

第一条定义与标准

1.1本协议所称“破损”系指货物在运输及交付过程中发生的包装破损、外观损坏、功能失效或其他形式的物理损伤，但不包括因货物固有瑕疵、需方自行装卸操作不当、储存环境因素或不可抗力造成的损坏。

1.2破损的判定标准以货物到达交付地点时，由需方或其授权代表当场检验确认的结果为准。轻微破损（如包装轻微褶皱、边缘磨损）视为可接受损耗，除非该等轻微破损明显影响货物的正常使用或存在安全隐患。

1.3对于无法当场检验的货物，需方应在货物交付后[]日内完成检验，并将检验结果书面通知供方。检验结果应包含破损货物的照片、描述及相关证据。

第二条破损率的统计与确认

2.1破损率的统计周期为[]（例如：每批货物、每月、每季度），具体以本协议附件[]（如有）或双方书面确认为准。

2.2需方负责在每统计周期结束后[]日内，根据检验记录或单据，统计实际发生的破损数量及总发出数量，计算出破损率。

2.3破损率的确认方式如下：供方应在收到需方提交的破损率统计报告及相关证据后[]日内进行审核，如有异议，应书面说明理由并提供相应证据；若无异议，则书面确认该破损率。双方在[]日内无法达成一致的，可委托双方认可的第三方机构进行检验确认。

第三条责任承担

3.1货物在运输过程中发生破损，且经确认不属于需方责任、供方责任或不可抗力因素的，由承运方根据运输合同约定承担相应责任。供方负责协助需方与承运方进行沟通和索赔。

3.2因供方提供的货物本身质量缺陷或包装不符合约定标准导致在正常运输和储存条件下发生破损的，由供方承担全部责任，包括但不限于换货、补货或直接赔偿需方因此遭受的损失。

3.3因需方或其授权代表在装卸、搬运过程中操作不当导致货物破损的，由需方承担相应责任。

3.4因需方储存环境不当（如温湿度控制不符合要求等）导致货物破损的，由需方承担相应责任。

3.5因不可抗力（如地震、洪水、战争等）导致货物破损的，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

3.6在本协议约定情形之外的其他原因导致的破损，责任由相关责任方承担。如双方均无法确定具体责任方，可按比例分担。

第四条破损处理流程与时效

4.1需方在发现货物破损时，应在[]小时内通知供方，并保护好现场及破损货物，同时进行拍照或录像留存证据。

4.2需方应在发现破损后的[]日内，将破损情况、相关证据材料（照片、检验记录等）提交给供方。

4.3供方在收到需方通知及证据材料后，应在[]日内进行核实，并根据责任认定结果及破损情况，与需方协商确定处理方案（如换货、补发、折让或赔偿等）。

4.4若需方对破损率或责任认定有异议，应在前述期限届满前[]日书面提出，并提供相应证据。双方应在收到异议后[]日内进行复核或共同委托第三方检验。

4.5对于需要换货或补发的，供方应在确认责任及处理方案后[]日内完成相关操作，并将新的合格货物送达需方指定地点。因换货或补发产生的额外运费，由责任方承担。

第五条赔偿标准

5.1若由供方承担责任，赔偿标准按照以下方式执行：

（1）对于可换货的货物，赔偿方式为换货；

（2）对于无法换货或不宜换货的货物，赔偿金额按破损货物的实际价值（双方协商确定或参照市场价格）进行赔偿；

（3）对于因破损导致需方无法按时使用货物造成损失的，赔偿金额不超过该部分货物合同总价款的[]%。

5.2若由需方承担责任，赔偿标准按照合同约定或双方协商确定。

5.3双方应在确认责任后[]日内，就赔偿金额达成一致。如需方需向供方支付赔偿金，需方应在收到供方书面通知及要求后[]日内支付至供方指定账户。

第六条证据要求

6.1双方在处理破损相关事宜时，均应提供真实、完整的证据材料，包括但不限于：采购订单、发货单、物流单据、签收单、货物照片或视频、检验报告、往来函电、沟通记录等。

6.2所有证据材料应清晰可辨，并标注日期。电子证据需确保其来源可靠、完整未被篡改。

6.3相关证据材料应保存至少[]年，以备查验。

第七条协议期限

7.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[]（例如：一年），除非在本协议期限届满前[]日双方未提出书面异议，本协议自动续展[]年。

7.2协议的任何一方可在有效期内提前[]日书面通知另一方终止本协议，但协议中关于争议解决、保密等条款在终止后仍然有效。

第八条适用法律与争议解决

8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.2因本协议