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医疗中断应急处理合同

本合同由以下双方于______年____月____日签订：

甲方（医疗服务提供方）：[医疗机构全称]

统一社会信用代码：[医疗机构统一社会信用代码]

地址：[医疗机构注册地址]

法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]

乙方（患者/受益人）：[患者姓名]

身份证号码：[患者身份证号码]

地址：[患者联系地址]

联系电话：[患者联系电话]

鉴于甲方为专业的医疗服务提供方，乙方需接受甲方提供的医疗服务，现双方就可能发生的医疗中断事件及其应急处理事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本合同所称“医疗中断”是指因甲方不可抗力因素、政府行为、设备故障、医护人员严重短缺、传染病疫情、自然灾害或其他非甲方故意或重大过失造成的突发情况，导致甲方无法正常提供预约或正在进行的医疗服务。

1.2本合同所称“应急处理”是指甲方在发生医疗中断时，为保障患者安全和维护基本医疗服务秩序而采取的临时性应对措施和流程。

1.3本合同所称“医疗服务提供方”指甲方。

1.4本合同所称“患者/受益人”指乙方。

1.5其他在本合同中有定义的术语，其含义按定义为准。

第二条医疗中断的识别与通知

2.1甲方应建立有效的监测和评估机制，能够及时识别并确认发生医疗中断事件。

2.2一旦确认发生医疗中断，甲方应在合理期限内，通过院内公告、官方渠道发布信息、电话、短信、电子邮件或其他甲方可利用的便捷方式，向已预约或正在接受治疗的乙方通知医疗中断事件。通知内容应包括但不限于：医疗中断的原因、预计影响范围和持续时间、甲方已采取或拟采取的应急处理措施、对乙方可能产生的影响、乙方可选择的应对方案（如适用）、以及获取进一步信息的途径等。

第三条应急处理措施

3.1甲方在发生医疗中断时，应立即启动相应的应急预案，采取以下或必要的应急处理措施：

(1)调配内部其他科室可调配的人员支援受影响科室或区域；

(2)采取必要措施保障现有患者的安全与基本照护；

(3)对无法立即继续治疗的乙方，根据乙方病情紧急程度和实际情况，提供转诊建议或安排至其他具备相应医疗能力的合作机构；

(4)调整医疗服务流程和优先级，优先处理紧急医疗需求；

(5)利用现有资源提供必要的替代性医疗服务或健康指导；

(6)加强院内和对外沟通协调，及时更新应急处理进展；

(7)采取一切合理措施确保乙方和甲方工作人员在医疗中断期间的人身安全。

3.2乙方在收到甲方医疗中断通知后，应积极配合甲方的应急处理安排，并按照甲方的建议或指引，采取必要的行动（如前往指定地点就诊、转诊等）。

第四条患者权利与义务

4.1乙方在医疗中断期间享有以下权利：

(1)获得甲方及时、准确、充分的通知；

(2)了解自身病情以及医疗中断对其治疗计划的具体影响；

(3)根据自身病情和甲方的建议，获得必要的转诊或替代医疗服务；

(4)在安全前提下，有权获得必要的紧急或基础医疗照护；

(5)对治疗方案有知情同意的权利，甲方应在条件允许下充分告知；

(6)了解医疗中断可能对其造成的风险和潜在后果。

4.2乙方在医疗中断期间应履行以下义务：

(1)积极接收甲方的通知，并了解通知内容；

(2)根据甲方的通知和指引，配合做好个人防护和必要的治疗调整；

(3)如需转诊，应按照甲方的要求或建议，在合理时间内前往指定医疗机构；

(4)配合甲方或接收医疗机构的诊疗安排，提供必要的健康信息；

(5)遵守甲方或接收医疗机构在医疗中断期间制定的各项规章制度。

第五条信息管理与患者数据保护

5.1甲方应在医疗中断期间，采取合理措施确保乙方的个人健康信息得到妥善管理和保护，维持信息的连续性和必要的可访问性，例如通过电子病历共享协议或安全转移纸质记录等方式。

5.2甲方在采取应急处理措施、患者转运或信息共享过程中，应严格遵守国家及地方关于个人信息保护和隐私保护的法律法规，避免泄露乙方的敏感健康信息。

第六条责任划分与赔偿

6.1因甲方原因（如管理疏忽、设备维护不当等非不可抗力因素）直接导致的医疗中断及其损害后果，甲方应依法承担相应责任。

6.2因不可抗力或政府行为等非甲方故意或重大过失事件导致的医疗中断，甲方已采取合理应急措施且尽到必要通知义务的，对于由此给乙方直接造成的、甲方在合同范围内能够预见并应当承担的损失（例如，因合理转诊产生的必要交通费等直接、明确的费用），甲方不承担责任或依据相关法律规定处理。

6.3对于因医疗中断导致的乙方原有病情可能发生的延误治疗等间接后果，责任划分将根据具体事件性质、原因、甲方采取的措施及实际损害情况，依据法