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2025年白银市景泰县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在巡逻时，发现有人携带管制刀具，以下做法正确的是：()

A.立即制止，收缴刀具

B.稍作观察，不采取行动

C.联系同事，共同处理

D.等待领导指示

2.2.以下哪项不属于保安员应当履行的职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和制止违法犯罪活动

C.参与消防工作

D.进行市场调研

3.3.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是：()

A.先发制人，迅速制服对方

B.保持冷静，理智判断，依法行事

C.等待上级指令，不采取行动

D.随意处置，不拘小节

4.4.保安员在服务过程中，遇到顾客投诉，以下做法正确的是：()

A.拒绝听取，不予理睬

B.耐心倾听，记录投诉内容

C.马上反驳，据理力争

D.推卸责任，推诿给他人

5.5.保安员在工作中，发现有人非法携带枪支，以下做法正确的是：()

A.立即制服对方，收缴枪支

B.联系同事，共同处理

C.等待领导指示，不采取行动

D.通知无关人员，自行处理

6.6.保安员在夜间巡逻时，发现可疑人员，以下做法正确的是：()

A.跟踪调查，确认身份

B.拦截盘问，注意言行

C.忽视不管，继续巡逻

D.立即报告，等待指令

7.7.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下做法正确的是：()

A.立即报告，等待指令

B.保持冷静，迅速处置

C.拒绝执行，要求休息

D.拖延时间，等待同事

8.8.保安员在服务过程中，遇到顾客醉酒闹事，以下做法正确的是：()

A.拒绝服务，驱赶离开

B.耐心劝导，确保安全

C.强行制服，以免冲突

D.等待同事，共同处理

9.9.保安员在处理群众纠纷时，以下做法正确的是：()

A.偏袒一方，助长矛盾

B.保持中立，公正处理

C.忽视不管，任其发展

D.强行压制，防止冲突

10.10.保安员在执行任务时，以下做法正确的是：()

A.私自接受贿赂，谋取私利

B.严格遵守纪律，廉洁自律

C.违反规定，擅自行动

D.放松警惕，麻痹大意

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行任务时，应当掌握以下哪些技能？()

A.身体素质训练

B.应急处理能力

C.沟通协调能力

D.武器使用技巧

12.2.以下哪些属于保安员的工作范围？()

A.安全检查

B.客户服务

C.防范犯罪

D.物业管理

13.3.保安员在处理群众投诉时应遵循哪些原则？()

A.公正无私

B.耐心倾听

C.保护隐私

D.迅速解决

14.4.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，判断情况

B.迅速采取行动，确保安全

C.及时向上级报告，请求支援

D.使用暴力手段解决问题

15.5.保安员在巡逻时，应当注意观察哪些情况？()

A.疑似违法犯罪行为

B.疑似危险物品

C.人员流动情况

D.环境安全状况

三、填空题(共5题)

16.1.保安员在执行任务时，必须严格遵守国家的法律法规，不得擅自______。

17.2.保安员在处理群众投诉时，应首先______，以了解问题的具体情况。

18.3.保安员在巡逻时，发现有人携带______，应当立即采取措施。

19.4.保安员在遇到紧急情况时，应首先______，确保自身安全。

20.5.保安员在服务过程中，应遵循______，维护客户合法权益。

四、判断题(共5题)

21.1.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

22.2.保安员在处理群众纠纷时，可以采取强制措施，以迅速解决问题。()

A.正确B.错误

23.3.保安员在巡逻时，发现有人非法携带枪支，可以自行处理。()

A.正确B.错误

24.4.保安员在服务过程中，遇到顾客醉酒闹事，应当耐心劝导，确保安全。()

A.正确B.错误

25.5.保安员在执行任务时，可以拒绝接受群众咨询。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.1.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.2.保安员在巡逻时，如何发现并处理可疑人员或行为？

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