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2025年赤峰市松山区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，正确的处置方法是？()

A.直接报警

B.先制服盗窃者，再报警

C.观察一段时间，再决定如何处置

D.离开现场，避免冲突

2.2.保安员在处理客户投诉时，应当做到以下哪一项？()

A.忽略客户的投诉，不予理睬

B.与客户争吵，辩解自己的观点

C.保持冷静，耐心倾听客户的投诉

D.立即离开现场，避免客户投诉

3.3.保安员在执行任务时，遇到突发情况，以下哪种做法是正确的？()

A.优先考虑自己的安全，不采取任何行动

B.按照规定程序报告，等待上级指示

C.不顾一切地采取行动，不管后果如何

D.询问同事意见，看他们如何处理

4.4.保安员在制止非法集会时，以下哪种做法是正确的？()

A.强行驱散集会人群，不进行任何解释

B.与集会组织者进行沟通，了解集会目的，劝阻其非法行为

C.立即报警，由公安机关处理

D.观望等待，看事态如何发展

5.5.保安员在巡逻过程中，发现有人醉酒滋事，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服，交给公安机关处理

B.与其进行沟通，劝其离开现场

C.忽略其行为，继续巡逻

D.报告上级，等待指示

6.6.保安员在处理交通事故时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场，避免承担责任

B.保护现场，等待交警到来处理

C.与当事人协商处理，不涉及第三方

D.随意移动事故车辆，方便交通

7.7.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种做法是正确的？()

A.拦截恐怖分子，单独对抗

B.立即报警，并协助他人撤离现场

C.观望等待，看事态如何发展

D.拒绝提供任何帮助，避免卷入事件

8.8.保安员在执行任务时，以下哪种做法是违反职业道德的？()

A.保持高度的纪律性，严守岗位

B.勤于思考，不断提高自己的业务能力

C.接受贿赂，为他人提供便利

D.严格遵守公司规章制度

9.9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.惊慌失措，不知所措

B.保持冷静，迅速采取有效措施

C.等待他人救援，不采取任何行动

D.与他人争吵，指责责任

10.10.保安员在执行任务时，以下哪种做法是违反操作规程的？()

A.按照规定程序执行任务

B.与同事合作，共同完成任务

C.不按照规定程序执行任务，自行其是

D.及时向上级报告工作情况

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.以人为本

B.依法办事

C.保密原则

D.紧急处置

12.2.保安员在巡逻检查中，应关注哪些安全风险？()

A.火灾风险

B.窃盗风险

C.爆炸风险

D.交通安全

13.3.保安员在接待外来人员时，应遵守哪些规定？()

A.询问身份

B.记录信息

C.维护秩序

D.保护隐私

14.4.保安员在应对自然灾害时，应采取哪些措施？()

A.组织疏散

B.维护现场秩序

C.抢险救灾

D.协助救援

15.5.保安员在处理投诉时，应做到哪些方面？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.及时回应

D.维护公司形象

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在处理紧急情况时，首先应当

18.保安员在进行安全检查时，应重点检查

19.保安员在遇到醉酒人员滋事时，应首先

20.保安员在执行任务时，应佩戴明显的

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以不遵守巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在处理紧急情况时，应当遵循哪些原则？

27.问：保安员在执行巡逻任务时，应注意哪些事项？

28.问：保安员在处理客户投诉时，应当如何