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2026春招：质量管理QC题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理中常用的统计方法“QC七大工具”不包括以下哪项？

A.直方图

B.控制图

C.甘特图

D.排列图

2.质量控制的重点在于（）。

A.事后检验

B.事中控制

C.事前预防

D.随机检查

3.以下哪种抽样方法属于随机抽样？

A.分层抽样

B.方便抽样

C.配额抽样

D.判断抽样

4.产品质量特性值的波动是（）。

A.必然的

B.偶然的

C.不允许的

D.可以避免的

5.质量管理体系中PDCA循环的“C”代表（）。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

6.质量检验的基本职能不包括（）。

A.把关

B.预防

C.改进

D.报告

7.以下哪项不是质量成本的构成部分？

A.预防成本

B.鉴定成本

C.销售成本

D.内部故障成本

8.控制图的上下控制限是根据（）确定的。

A.经验

B.公差范围

C.统计数据

D.工艺要求

9.质量管理中“三不原则”不包括（）。

A.不接受不良品

B.不制造不良品

C.不流出不良品

D.不检查不良品

10.以下哪种情况不属于质量事故？

A.产品性能不达标

B.包装损坏

C.交货延迟

D.产品外观有瑕疵

多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理QC小组的活动步骤包括（）。

A.选择课题

B.现状调查

C.设定目标

D.制定对策

2.质量特性可以分为（）。

A.关键质量特性

B.重要质量特性

C.次要质量特性

D.一般质量特性

3.抽样检验的类型有（）。

A.一次抽样

B.二次抽样

C.多次抽样

D.序贯抽样

4.质量改进的工具有（）。

A.头脑风暴法

B.亲和图

C.矩阵图

D.过程决策程序图

5.质量管理体系文件包括（）。

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.质量记录

6.质量控制的方法有（）。

A.检查表

B.散布图

C.因果图

D.对策表

7.影响产品质量的因素有（）。

A.人

B.机

C.料

D.法

8.质量成本分析的方法有（）。

A.指标分析法

B.趋势分析法

C.排列图法

D.因果分析法

9.质量管理的发展阶段包括（）。

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.现代质量管理阶段

10.QC小组的特点有（）。

A.明显的自主性

B.广泛的群众性

C.高度的民主性

D.严密的科学性

判断题（每题2分，共10题）

1.质量管理就是对产品质量的管理。（）

2.抽样检验可以完全替代全检。（）

3.质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。（）

4.控制图一旦绘制完成就不需要再调整。（）

5.质量成本越低越好。（）

6.质量管理体系认证可以提高企业的市场竞争力。（）

7.只要产品质量好，就不需要进行质量控制。（）

8.QC小组活动只适用于生产部门。（）

9.质量特性值的波动是由偶然因素和异常因素共同引起的。（）

10.质量检验是一种事后把关的活动，不能预防质量问题的发生。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述质量管理QC小组的概念。

QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

2.什么是质量控制？

质量控制是为了通过监视质量形成过程，消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素，以达到质量要求，获取经济效益，而采用的各种质量作业技术和活动。

3.简述PDCA循环的含义。

PDCA循环即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。它是一种科学的质量管理工作程序，按照这个顺序不断循环，推动质量持续改进。

4.质量成本包括哪些方面？

质量成本包括预防成本，为预防质量问题发生的费用；鉴定成本，评定产品质量是否合格的费用；内部故障成本，产品交付前因不满足要求造成的损失；外部故障成本，产品交付后因不满足要求造成的损失。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论QC小组活动对企业质量管理的重要性。

QC小组活动可激发员工参与质量管理的积极性，提高员工素质。能及时发现现场问题并解决，提升产品质量、降低成本。还可促进团队协作，营造良好质量文化，增强企业竞争力和经济效益。

2.如何有效实施质量控制？

有效实施质量控制需建立完善质量管理体系，明确质量标准和流程。加强人